Hotelbewertung Türkei

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Türkei    Türkische Riviera    Antalya    Hotel Özkaymak Falez   Hotelbewertung 1019395

Hotelbewertung Hotel Özkaymak Falez
	Name: Wolfgang Reiseart: Paar Alter: 51-55 Jahre Reisemonat / -jahr: Juni 2008 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Özkaymak Falez z.B. 4 Tage DZ/HP ab 308 €

Hotelbewertung Hotel Özkaymak Falez, geschrieben von Wolfgang Juni 2008

Als Durchgangshotel ja, sonst nicht zu empfehlen © Das Hotel liegt am Rande von Antalya in Richtung Kemar an der Hauptstraße. Durch die Anordnung ist jedoch im Terrassenbereich vom Straßenverkehr kaum etwas zu hören. Trotz der 13 Etagen wirkt das Hotel nicht erschlagend, da sie vom Pool-Bereich Trassenförmig zur Straße hin abgestuft sind. Der Eingangbereich ist großzügig gestaltet. Das Personal an der Rezeption ist hilfsbereit und zuvorkommend. Die Verständigung kann in deutscher- oder englischer Sprache erfolgen. Hinter der durch den Aufzugsturm vom ein Eingangsbereich abgetrennte Bereich befindet sich eine Freitreppe in das Untergeschoss mit verspiegelter Decke. Der Anblick ist schon bestechend. Daran schließt der großzügig Aufenthaltsbereich der Lobby an. Dieser verfügt über ausreichende Sitzgruppen und einen Bar – Bereich. Aus diesem Bereich gelangt man auf die seitlich vorhandenen Terrassen im Hochgeschoss. Alle Zimmer sind gut eingerichtet und verfügen über Klimaanlage, Telefon, TV (ein deutschsprachiger Sender), Minibar und Balkon. Je nach Etage und Anordnung des Zimmers fällt dieser Balkon jedoch recht klein aus. Bei näherem hinsehen weist das Mobiliar deutliche Gebrauchsspuren aus. Gleiches gilt auch für sanitäre Einrichtungen (defekte WC-Deckel). Alle Mischbatterien sind stark verwittert. Die Leistungen der Zimmermädchen ist oberflächlich. Spiegel im Wohnbereich haben Schlieren oder Fettflecken, Drücker für die WC - Spülung haben grundsätzlich Spritzer. House – Keeping funktioniert absolut nicht!!! Das Frühstück wird als Buffe - angerichtet. Das Buffe ist reichhaltige und kann somit alle Wünsche erfüllen. Das Frühstück kann in einem großen Raum im Innenbereich, sowie im überdachten Außenbereichen eingenommen werden. Für all inklusiv Gäste wird abends ein separates Buffe angerichtet. Gäste, die Übernachtung mit Frühstück gebucht haben, können ein Abendessen an der Rezeption für 15,00 € nachbuchen. Auch hier ist die Auswahl an Vor- und Nachspeisen üppig. Die Auswahl an warmen Speisen ist jedoch begrenzt. Oft sind diese Speisen nur lauwarm, kaum gewürzt und entsprechen nicht einem 5 Sterne Hotel. Eine Bewertung zur möglichen Alakart Bestellung in einem entsprechendem Restaurant erfolgt nicht. Das Service – Personal ist nicht ausreichend geschult. Die Hilfskräfte (zu erkennen an bunten Blusen) haben augenscheinlich keine Einweisungen im Umgang mit Gästen erhalten. Grundregeln, wie man einem Gast gegenübertritt oder wie man einen Tisch abräumt, sind hier nicht vorhanden (entspricht keinem Stern). Benutzte Teller und Bestecke werden einem einfach vom Tisch „weggerissen“. Diskretion fehlt hier einfach. Der Pool – Bereich ist überwiegend sauber. Ausreichend Liegen und Sonnenschirme sind auf den drei Ebenen reichlich vorhanden.

Bewertungsübersicht Hotel Özkaymak Falez

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	67%
Zustand des Hotels 67% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 67% Familienfreundlichkeit - Behindertenfreundlich -
Lage & Umgebung	54%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 50% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 50% Restaurants & Bars in der Nähe 50% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 67% Entfernung zum Strand - Entfernung zum Skilift -
Service	75%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 67% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 67% Check-In Abfertigung 83% Umgang mit Reklamationen 83%
Gastronomie	67%
Vielfalt der Speisen & Getränke 67% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 67% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 67% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 67%
Sport, Unterhaltung und Pool	83%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 83% Qualität des Strandes - Zustand und Qualtät des Pools 83% Kinderbetreuung oder Spielplatz -
Zimmer	58%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 67% Größe des Zimmers 67% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 67% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 33%
Preis- / Leistungsverhältnis:	eher schlecht
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Ja

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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