Hotelbewertung Türkei

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Türkei    Türkische Riviera    Side - Kumköy    Hotel Defne Star   Hotelbewertung 1032563

Hotelbewertung Hotel Defne Star
	Name: Patrick Reiseart: Paar Alter: 26-30 Jahre Reisemonat / -jahr: Juni 2008 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Defne Star z.B. 4 Tage DZ/LP ab 271 €

Hotelbewertung Hotel Defne Star, geschrieben von Patrick Juni 2008

Schöner Urlaub, nur Geld aus dem Safe verschwunden Hallo zusammen... Ich kann eigentlich nichts schlechtes berichten. Das Defne Star ist ein großes Hotel das seine 4, 5 Sterne verdient hat. Es ist sauber. Die Angestellten sind freundlich. Und das wichtigste ist, man kann sich sehr gut erholen. Ich denke das beste ist ich mache euch hier ne kleine Auflistung: 1) große Anlage mit vielen Zimmern 2) Altersstruktur im Juni: gleichermaßen gemischt, ein wenig mehr ältere Herrschaften 3) sehr schönes, nettes, sauberes, deutsches Hotel 4) Flughafen zum Hotel ca. 45 Min. 5) Hotel nach Side mit dem Dolmusch ca. 10 Min. (zu Fuß ca. 90 Min.) 6) Hotel nach Kumkoy mit dem Dolmusch ca. 5 Min. (zu Fuß ca. 50 Min.) 7) Vom Pool bis zum Strand ca. 50-100m 8) Vor dem Hotel eine kleine Einkaufspassage. 9) Disco direkt auf der anderen Straßenseite 9) HP+ also AI nur ohne Mittagessen. (Uns reichte es vollkommen aus) 10) Buffet war ne Wucht! Sauber und einfach nur lecker. 11) Animation wie Wasserball, Bauchtanzkurs, Dart u. s.w. (alles vom feinsten) 12) Zimmer sauber mit funktionstüchtiger Klimaanlage (also auch super) Ihr seht schon an uns hat es an nichts gemangelt und wir haben uns für unser nächsten Urlaub eigentlich schon das Defne Garden angeschaut. Sehr schönes Hotel nur ein wenig kleiner und ruhiger. Nur buchen werden wir dieses nicht mehr. WARUM? Was war passiert? Ich muss es leider berichten: AM TAG DER ABREISE WOLLTEN WIR NOCH MAL UNSER GELD ZÄHLEN. DA WIR NICHT VIEL GELD AUSGEGEBEN HATTEN UND MAN IM HOTEL MIT DER ZIMMERKARTE ZAHLEN KONNTE, MUSTE EIGENTLICH NOCH FAST ALLES DA SEIN. DANN DER SCHOCK. ES FEHLTEN 200€. WIR HATTEN NOCH CA. 40MIN. ZEIT BIS UNS DER BUS ABHOLEN SOLLTE. ALSO AUF ZUR REZEPTION. AN DER REZEPTION MUSTE ICH LEIDER WARTEN. RATET MAL WARUM? WEIL VOR MIR 2 DAMEN MIT TRÄNEN IN DEN AUGEN DER REZEPTIONSDAME ERKLÄRTEN, DASS 200€ DER EINEN UND 300€ DER ANDEREN FEHLTEN. VERSCHWUNDEN. EINFACH SO AUS DEM TRESOR. ENDE VOM LIED DURFTEN WIR UNS ALLE MAN ZUSAMMEN ERKLÄREN LASSEN DAS DIES UNMÖGLICH SEI, DA LAUT COMPUTER NUR WIR UND DIE PUTZFRAU IM ZIMMER WAREN. ABER DAS IST NOCH NICHT ALLES. AUF DIE BEMERKUNG VON MIR: DAS GELD LÖST SICH BEKANNTLICH VON ALLEINE AUF, WENN ES ZULANGE IM TRESOR LIEGT...! DREHTE DER HOTELMANAGER SICH OHNE WAS ZU SAGEN UM UND GING, WÄREND MICH DIE RECEPTIONSDAME MICH DER BELEIDIGUNG BEZICHTIGTE. ICH WÜRDE MIT MEINER BESCHWERDE DEN GUTEN RUF DES HOTELS SCHÄDIGEN. ICH FRAGE MICH NUR: WER SCHÄDIGT HIER DEN RUF DES HOTELS UND WO SOLL ICH BEIM NÄCHSTEN MAL MEINEN DIEBSTAHL MELDEN??? Fazit: Ein wunderschönes Hotel mit allem was man braucht um Glücklich zu sein. Erholung PUR. Zum Glück im Unglück haben wir den Diebstahl erst am Ende unseres schönen Urlaubs bemerkt, sonst wäre dieser sicherlich anders verlaufen. Leid tun mir nur die beiden Damen, die Ihren kompletten Urlaub noch vor sich haben und der Hotelmanager der leider seinen Beruf verfehlt hat. Für euch da draussen kann ich euch das Hotel nur Empfehlen es ist wunderschön. Nur plant ein wenig mehr Geld ein ;-) Nadine und Patrick

Bewertungsübersicht Hotel Defne Star

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	83%
Zustand des Hotels 83% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 83% Familienfreundlichkeit 83% Behindertengerecht -
Lage & Umgebung	75%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 67% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten - Restaurants & Bars in der Nähe 67% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 67% Entfernung zum Strand 100% Entfernung zum Skilift -
Service	58%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 83% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 83% Check-In Abfertigung 67% Umgang mit Reklamationen 0%
Gastronomie	79%
Vielfalt der Speisen & Getränke 83% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 83% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 50% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 100%
Sport, Unterhaltung und Pool	83%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 67% Qualität des Strandes 83% Zustand und Qualtät des Pools 100% Kinderbetreuung oder Spielplatz -
Zimmer	75%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 67% Größe des Zimmers 83% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 67% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 83%
Preis- / Leistungsverhältnis:	angemessen
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Nein

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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