Hotelbewertung Türkei

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Hotelbewertung Hotel Turan Prince Residence
	Name: Stefan Reiseart: Paar Alter: 41-45 Jahre Reisemonat / -jahr: September 2008 Herkunftsland: Schweiz Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Turan Prince Residence z.B. 4 Tage DZ/AI ab 292 €

Hotelbewertung Hotel Turan Prince Residence, geschrieben von Stefan September 2008

Hotel Turan Prince Residence © Das Hauptproblem dieses Hotel liegt eindeutig im obersten Management und deren Führungs-Philosophie. Hier geht es nicht um den Gast. Da die Hotels dem Staat gehören, scheint es so, dass der General-Manager einzig die Aufgabe hat ende Jahr möglichts viel Einkommen nachzuweisen, ohne Geld für unnötigen Investitionen, wie Reparaturen etc. zu verschwenden. Wir wurden eines Morgens mit einer Zimmer-Razzia konfrontiert. Drei Damen gingen von Zimmer zu Zimmer, klopften kurz an und wenn niemand öffnete gingen sie umgehend mit dem Generalschlüssel hinein um zu kontrollieren, ob sich jemand darin versteckt. Bei den Zimmern wo die Gästen freiwilig öffneten, kontrollierten sie anhand der Gästeliste, ob sich nicht zuviele Gäste in dem Zimmer eingenistet hatten. Mit den anliegenden Hotels wurde wie in einer Kriegszone verfahren. Alle Gäste wurden mit Armbändern markiert. Überall "Security-Personal". Keiner der Gäste durfte in das andere Hotel um z. B. in den Geschäften einkaufen zu gehen. Mann wurde sofort aufgeschnappt und zurück gewiesen. Selbt wenn ein Ball beim Spielen die Hotelgrenze verlies, stand sofort eine Security-Person neben Dir und verfolgte Dich in zwei Meter Abstand, bis Du die fremde Hotelzone wieder verlassen hattest. Das Animationsteam war das Letzte. Nicht eines der im Program stehenden Animationen wurde nur annähernd Termingerecht durchgeführt. Selbst wenn man am Morgen das Personal fragte, wann gleichentags die jeweiligen Spiele stattfanden, wurde zwar die Zeiten angegeben, jedoch nicht eingehalten. Selbst wenn man 30 Minuten vor Zeitplan nochmals nachfragte und einem versichert wurde, dass es stattfand, geschah einfach nichts. Die Leute standen bereit und kein Animateur kahm. Bei Nachfrage hiess es dann, sorry wird heute nicht durchgeführt. Und dies Tag für Tag...

Bewertungsübersicht Hotel Turan Prince Residence

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	58%
Zustand des Hotels 67% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 50% Familienfreundlichkeit 67% Behindertenfreundlich 50%
Lage & Umgebung	53%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 83% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 50% Restaurants & Bars in der Nähe 50% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 50% Entfernung zum Strand 33% Entfernung zum Skilift -
Service	33%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 50% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 0% Check-In Abfertigung 33% Umgang mit Reklamationen 50%
Gastronomie	54%
Vielfalt der Speisen & Getränke 67% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 50% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 50% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 50%
Sport, Unterhaltung und Pool	50%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 0% Qualität des Strandes 67% Zustand und Qualtät des Pools 67% Kinderbetreuung oder Spielplatz 67%
Zimmer	37%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 33% Größe des Zimmers 67% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 50% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 0%
Preis- / Leistungsverhältnis:	eher schlecht
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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