Hotelbewertung Türkei

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Hotelbewertung Hilton Bodrum Turkbuku Resort & Spa
	Name: Kai Reiseart: Familie Alter: 41-45 Jahre Reisemonat / -jahr: August 2010 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hilton Bodrum Turkbuku Resort & Spa z.B. 5 Tage DZ/AI ab 515 €

Hotelbewertung Hilton Bodrum Turkbuku Resort & Spa, geschrieben von Kai August 2010

Service schlechter als erwartet © Das Hotel hat viele Pluspunkte im Vergleich zu früher von uns besuchten Hotels in der Türkei (grosszügige Zimmer, sehr schöne Aussicht, ausreichende Zahl an Liegen auch ohne!!!! vorheriges Reservieren an Strand und Pool, gut gemischtes Publikum, keine übermässige Beschallung mit Musik, regelmässige Livemusik). Leider bleibt der gastronomische Bereich deutlich hinter den Erwartungen an ein 4 oder 5 Sterne-Hotel zurück: Die Qualität des Essens wird lediglich in den a la carte -Restaurants erreicht. Das Servicepersonal macht einen unausgebildeten Eindruck- trotz Verständigung auf türkisch werden nur 40% aller Wünsche/Bestellungen korrekt ausgeführt. Gedecke werden nach Verlassen der Gäste für folgende Gäste gar nicht, nur nach Aufforderung und auch dann nur unvollständig erneuert. Fairerweise muss gesagt werden, dass das allinclusive-Konzept wegen in der Regel fehlender Trinkgelder auch keinen Anreiz mehr für das Servicepersonal darstellt.

Bewertungsübersicht Hilton Bodrum Turkbuku Resort & Spa

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	83%
Zustand des Hotels 83% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 83% Familienfreundlichkeit 83% Behindertenfreundlich -
Lage & Umgebung	63%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 50% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 67% Restaurants & Bars in der Nähe 33% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 83% Entfernung zum Strand 83% Entfernung zum Skilift -
Service	61%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 67% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals - Check-In Abfertigung 67% Umgang mit Reklamationen 50%
Gastronomie	46%
Vielfalt der Speisen & Getränke 50% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 50% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 50% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 33%
Sport, Unterhaltung und Pool	78%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 67% Qualität des Strandes 83% Zustand und Qualtät des Pools 83% Kinderbetreuung oder Spielplatz -
Zimmer	88%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 67% Größe des Zimmers 100% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 100% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 83%
Preis- / Leistungsverhältnis:	eher schlecht
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Ja

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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