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Hotelbewertung Hotel Tusan Beach Resort
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Name:
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Marc
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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41-45 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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August 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Tusan Beach Resort, geschrieben von Marc August 2011
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Wir vier haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt...
Hallo!
Uns hat der gesamte Urlaub in der Türkei leider nicht gefallen. Und zwar so sehr, dass wir nie wieder in die Türkei fahren werden.
Die Kommunikation mit den Angestellten im Hotel findet ausschließlich auf Englisch und - vor allem! - auf Türkisch statt. Wenn wir auf Deutsch bestellt haben, haben wir grundsätzlich etwas anderes als das Bestellte erhalten. Auch auf Englisch wurden Bestellungen willkürlich verändert (2 Bier und 2 Fanta bestellt - 4 Cola erhalten!); und meistens hatten wir das Gefühl, dass man sich über uns lustig machte (das war bei den anderen Gästen nicht anders).
Ab 17 Uhr gab es Kuchen - und Kaffee. Aber nichts anderes! Die Kellner konnten dann auf einmal sehr gut sprechen - denn sie verteidigten die Zapfanlagen für Wasser, Cola, Limo und Bier mit allen Mitteln: Insgesamt standen sie zu dritt um eine(!) Kaffemaschine herum und unterhielten sich mit sich selbst und den türkischsprechenden Gäste...
Unsere Kinder haben sich abends Eis ausgesucht, und die Bedienung an der Eistheke war genervt und sie tat was? Genau: Sie bediente den nächsten türkisch-sprechenden Gast und ließ unsere Kinder links liegen...
Zum Auschecken war man nicht in der Lage, für uns im Internet nachzusehen, ob sich der Rückflug verzögert, oder ob er pünktlich sein würde.
Das Hotel ist sauber. Die Zimmer sind gut. Das ist aber auch alles.
Die Urlaube auf Mallorca waren unvergleichlich viel schöner! Im Grunde haben wir uns in diesem Hotel in der Türkei als nicht willkommen und störend empfunden. Von Hilfsbereitschaft und Zuvorkommenheit haben wir nichts bemerkt. Ach ja: Am dritten Tag fragten unsere Kinder, wann wir nach Hause fahren würden - das haben wir noch nie im Urlaub erlebt!
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Bewertungsübersicht Hotel Tusan Beach Resort
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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