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Preis-Leistung ok, aber kein 2. Mal
Wir sind zu zweit im September 2011 bei Side gewesen. Gebucht haben wir ein Doppelzimmer im Helios Hotel. Wir kamen nachts um ca. 2:00 Uhr an. Der Empfang war freundlich und ehrlich gesagt hatte ich bei einem 3-Sterne Hotel in der Türkei etwas schlimmeres erwartet. Da kein Doppelzimmer mehr vorhanden war, erhielten wir ein Familienzimmer. Jedoch mit dem Hinweis das wir am nächsten Tag in ein Doppelzimer wechseln müssten. Doch am nächsten Tag wurde uns angeboten das Familienzimmer zu behalten, könne aber sein das am vorletzten Tag noch gewechselt werden müsste. Dies war dann auch der Fall hat aber alles gut geklappt. Beide Zimmer machten einen sauberen Eindruck. Im Familienzimmer war die Klimaanlage defekt, was aber einigermaßen erträglich war. Wir haben das Personal drauf angesprochen und hätten auf Wunsch ein Doppelzimmer mit funktionierender Klimaanlage sofort bekommen. Da wir jedoch mit dem Zimmer zufrieden waren haben wir die Einschränkung in Kauf genommen.
Das Essen, Getränke&Service:
Naja ... Wir haben All-Inclusive gebucht.
Das Frühstück war sehr eintönig und nicht weiter erwähnenenswert.
Mittags und Abends gab es leider nur ein warmes Hauptgericht mit etwas "eingelegtem" Fleisch. Als warme Beilage gab es Pommes und Reis oder Bratkartoffel und Reis. Pommes und Bratkartoffel waren ungenießbar und ich würde gerne mal wissen wie man Bratkartoffel so trocken und Pommes so geschmeidig und biegsam bekommt, für mich ein Rätsel :-). Dafür war der Reis ok... Als kalte Beilage gab es reichlich verschiedene Salate. Für Vegetarier wahrscheinlich ein Paradies, mich hat es jedoch nicht überzeugt.
Die Getränke: Standartgetränke ( von 7:00 - 24:00 ): Kaffee, Tee, stilles Wasser, 3 verschieden Sirupgetränke und Wein zum Selbstzapfen ... Ab 10 Uhr hatte die "Bar "geöffnet wo man bis 24:00 Uhr das gewöhnliche bekam ( Cola, Sprite, Sprudel, Bier, einheimische alkoholiche Getränke wie Raki ect. ).
Der Service: Ganz ok ... Beim Essen wurden leere Teller sofort vom Tisch geräumt. Länger als 2 Minuten hat hier kein leerer Teller/Tasse oder Glas gestanden. Zum Mittag und Abend wurde man auch mit Getränken bedient, oft aber war der Selbstgang zur "Bar" schneller. Die Bar schreibe ich extra mit " da es sich eher um einen Ausschank handelt. Gemütliche Sitzgelegenheiten an der Bar und somit einen Kontaktaustausch zwischen Gästen und Personal gibt es hier nicht. Auch die Atmosphäre beim Abendessen war ungemütlich, wenigstens wurde auf den Plastiktischen eine rote Tischdecke ausgelegt, welche auch nicht immer 100%ig sauber war, einem jedoch das Gefühl vermittelt ein Abendmahl einzunehmen. Kerzen, Blumen oder sonstiger Schnickschnack fehl am Platz, nur Salz- und Pfefferstreuer als Deko ;-). Das Abendessen ging offiziell von 19:00 - 21:00 doch schon um Punkt 20:00 wurden die Tischdecken entfernt ( auch wenn man noch am Tisch saß ).
Animation/Unterhaltung: gleich null - 2 X wöchentlich gibt es wohl "etwas" lautere Musik zum Abend. Einziges Highlight ist der Pool, welchen einen sehr sauberen Eindruck machte. Auch ein Kinderbecken direkt neben dem Pool ist vorhanden. Liegen sowie Sonnenschirme waren im September ausreichend vorhanden.
Der Strand:
Einen Hoteleigenen Strand gibt es, bzw. wird er sich mit einer Strandbar "Heavy-Beach" geteilt. Heliosgäste erhalten hier kostenlose Liegen mit Unterlage.
Der Fußweg beträgt ca. 10 Min. es gibt auch einen Hotelbus der 2 X täglich hin und zurück fährt. Es handelt sich jedoch um eine öffentliche Strandbar und jeder der hier etwas verzehrt erhält auch eine Liege (sofern nicht überfüllt). Besonderer Service war hier die Bedienung, Getränke und Essen wurden direkt zur Liege gebracht. Der Beachboy war stets gut gelaunt und hat eine nette Atmosphäre verbreitet. Allerdings waren Getränke und Essen extra, gehörten nicht mit zum All-Inclusive-Angebot. Die Preise waren für deutsche Verhältnisse angemessen. Der Strand war gegenüber anderen Strandabschnitten sehr sauber.
Mein Fazit:
Ich wurde eines bessern belehrt das auch ein 3-Sterne Hotel in der Türkei keine Absteige sein muss. Sauberkeit, Freundlichkeit und Service wurden auch hier gross geschrieben. Jedoch ist es natürlich hingegen zu einem 4-Sterne Hotel etwas anderes. Ich persönlich würde dieses Hotel nicht mehr buchen, da ich finde dass wenigstens zum Abendessen eine gemütliche Atmosphäre gehört.
Würde ich nur etwas zum schlafen suchen dann auf jeden Fall. Auch wenn ich auf den Preis schauen muss wäre das Hotel absolut akzeptabel. Jedoch würde ich auf den Zusatz "All-Inclusive" verzichten.
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