Hotelbewertung Türkei

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Hotelbewertung Hotel Riviera
	Name: Jörg Reiseart: Paar Alter: 56-60 Jahre Reisemonat / -jahr: September 2011 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Riviera z.B. 4 Tage DZ/HP ab 212 €

Hotelbewertung Hotel Riviera, geschrieben von Jörg September 2011

Ein ungebetener Gast © Den positiven Einschätzungen wäre nichts hinzuzufügen, wenn mann bei der Anreise gleich sein gebuchtes Zimmer erhält. Bei der Anreise wurde uns und eine weiter mit anreisendes Ehepaar eröffnet, dass wir eine Nacht im Hotel Kahya verbringen müssen. Dieses wurde als Glücktreffer verkauft (bei osteropäische allinclusiv Reisegruppen?). Nach meinem Einwand, dass ich nicht erstmals hier bin und beide Hotels aus eigener Erfahrung kenne, kippte die Stimmung. Sie wurde noch frostiger als ich die Angebote (1 Woche Safe,und Schirm/Liegen und 2 Mittagessen) als Ausgleich nicht annahm. Für die Ablehnung wurde eine Begründung abverlangt. Das Zimmer im Hotel Kahya war natürlich noch nicht bezugsfertig. Den Zimmerschlüssel erhielten wir zwar nach einer Stunde, aber dort angekommen war die Putzkolonne noch voll bei der Arbeit. Also kein guter Start in den Urlaub. In der Folge unseres Aufenthaltes konnten wir mehrfach Hinweise für eine Hotelüberbuchung feststellen. Für uns befremdlich war eigentlich die Tatsache, dass seitens des Hotelmanagements nicht einmal ein Ausdruck des Bedauerns für Situation erklärt wurde, eben ein ungebetener Gast. Bemerkenswert ist die Tatsache, dass wir für 20€ bis zu unserem Abholtermin um 15.00 Uhr am Abreisetag in unserem Zimmer hätten bleiben können.

Bewertungsübersicht Hotel Riviera

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	83%
Zustand des Hotels 83% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 83% Familienfreundlichkeit - Behindertenfreundlich -
Lage & Umgebung	100%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 100% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 100% Restaurants & Bars in der Nähe 100% Sonstige Freizeitmöglichkeiten - Entfernung zum Strand 100% Entfernung zum Skilift -
Service	42%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 83% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 83% Check-In Abfertigung 0% Umgang mit Reklamationen 0%
Gastronomie	83%
Vielfalt der Speisen & Getränke 83% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 83% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar - Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 83%
Sport, Unterhaltung und Pool	0%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) - Qualität des Strandes - Zustand und Qualtät des Pools - Kinderbetreuung oder Spielplatz -
Zimmer	88%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 100% Größe des Zimmers 83% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 83% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 83%
Preis- / Leistungsverhältnis:	eher gut
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Ja

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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