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Hotelbewertung Hotel Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa
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Name:
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Klaus
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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56-60 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Dezember 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa, geschrieben von Klaus Dezember 2011
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Fast perfektes Hotel
Als Gäste, die die türkische Riviera seit fast 20 Jahren besuchen, können wir sagen, dass es sich nach unserer Meinung um eines der besten Hotels in dieser Region handelt, das wir bisher besucht haben.
Die Vielzahl der Gäste wird durch die etagenmäßige Aufteilung und die flächenmäßige Größe des Hotels kaum wahrgenommen. Mehrere Restaurationen ermöglichen stressfreies Essen. Die Qualität der Speisen und Gertänke ist sehr gut.
Das Service- und Reinigungspersonal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Das Küchenpersonal macht eine gute Arbeit.
Negativ aufgefallen ist uns jedoch die Vergabe der Zimmer bei unserer Ankunft.
Wir hatten eine Standardzimmer mit Meerblick gebucht. Das uns bei unserer Ankunft am späten Abend angebotene Zimmer hatte einen sehr seitlichen Meerblick in Richtung Side. Da von den Reiseveranstaltern auch preislich günstigere Zimmer mit seitlichem Meerblick angeboten werden, sind wir von direkten Meerblick ausgegangen. Dies wurde jedoch von der Rezeption bestritten.
Da zusätzlich bei dem angebotenen Zimmer auch noch nach 22:00 Uhr eine Lärmbelästigung durch eine Baustelle am Nachbarhotel festzustellen war, bot man uns ein anderes Zimmer mit seitlichem Meerblick an. Alternativ ein Terrassenzimmer de luxe gegen Zuzahlung. Dieses Zimmer war sehr schön gelegen und auch der Aufpreis von 24.-Euro pro Tag wurde so durch uns akzeptiert.
Dass man uns jedoch für die letzten 1 1/2 Stunden des Ankunfttages diesen Aufpreis berechnete, empfanden wir als sehr kleinlich. Die nachträgliche Antwort der Rezeption darauf war, dass wir dann die Stunde hätten abwarten sollen.
Trotzdem -wie geschildert- ein sehr schöner Urlaub im Cristal Sunrise Beach Hotel.
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Bewertungsübersicht Hotel Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Ja |
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