Hotelbewertung Türkei

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Türkei    Türkische Riviera    Alanya    Acar Hotel   Hotelbewertung 4577437

Hotelbewertung Acar Hotel
	Name: Manfred Reiseart: Allein/Single Alter: 61-65 Jahre Reisemonat / -jahr: Dezember 2011 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Acar Hotel z.B. 4 Tage DZ/AI ab 214 €

Hotelbewertung Acar Hotel, geschrieben von Manfred Dezember 2011

Nach 2 Wochen das Hotel gewechselt © Im Dezember 2011 war ich zum 2. Mal im Hotel Acer. Ein Jahr vorher war die Gesamtleistung akzeptabel, dieses Jahr eine Katastrophe. Es war so schlecht, dass ich nach 2 Wochen umgebucht habe in das 2-Sterne Hotel Ikiz. Dort war alles nach meinen Vorstellungen, obwohl es einen Stern weniger hat. Besonders bemängle ich fehlendes Hotelmanagement, allgemeine Unsauberkeit in den öffentlichen Bereichen und auch in meinem Zimmer, mangelnde Hygiene im Speisesaal ( es roch stark nach Katzenurin!!), unfreundliches und unerfahrenes Personal ( bis auf den Mann in der Teestube !! ) und fehlender Umgang mit Reklamationen. Das war letztes Jahr anders! Das Hotel war fast ausgebucht über die Weihnachtszeit , was sicherlich Stress für die Mitarbeiter/innen bedeutet, den sie jedoch mangels Management oder inkompetentem Management nicht bewältigen konnten. Ich werde dieses Hotel nicht wieder buchen!

Bewertungsübersicht Acar Hotel

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	17%
Zustand des Hotels 33% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 0% Familienfreundlichkeit - Behindertenfreundlich -
Lage & Umgebung	42%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 50% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 67% Restaurants & Bars in der Nähe 50% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 0% Entfernung zum Strand - Entfernung zum Skilift -
Service	17%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 0% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 33% Check-In Abfertigung 33% Umgang mit Reklamationen 0%
Gastronomie	17%
Vielfalt der Speisen & Getränke 33% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 0% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 0% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 33%
Sport, Unterhaltung und Pool	17%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 0% Qualität des Strandes - Zustand und Qualtät des Pools 33% Kinderbetreuung oder Spielplatz -
Zimmer	13%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 0% Größe des Zimmers 0% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 50% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 0%
Preis- / Leistungsverhältnis:	eher schlecht
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Nein

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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