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Traumhaft gelegenes Hotel, aber...
Das Hotel zu bewerten ist nicht so einfach. Man muss sicher berücksichtigen dass es sich durch die Übernahme der Joy Gruppe noch im Umbruch befindet aber ich nehme die Katalogbeschreibung des Reiseveranstalter als Grundlage und vergleiche sie mit den vor Ort angetroffenen Gegebenheiten. Die hier zu vergebenden Sonnen setze ich mit den Sternen der Hotelkategorien gleich. Wir waren vom 12.06. bis 19.06 im Joy Club Bodrum
Die Anlage an sich ist wirklich kaum zu toppen, herrlich am Hang gelegen, mit toller Aussicht. Alles sehr gepflegt.
Keine weiteren Hotels in der Umgebung. Eine doch sehr steile, ca. 1 km lange Straße führt von der Hauptstraße direkt zum Hotel. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurant und Bars im ca. 1.5 km entfernten Gümbet ausreichend vorhanden (Taxi 4 Eur), Taxistand direkt vorm Hotel. Bodrum ist ca. 2 km entfernt hat uns nicht so gut gefallen, sehr hektisch und der Verkehr an der Hafenpromenade ist doch sehr störend (Taxi 6 Euro). Dolmus 1 Euro, fährt aber nur auf der Hauptstr.
Technische Mängel wurden trotz mehrmaliger Beschwerden bei der Rezeption und auch über die Reiseleitung erst durch den zufällig anwesenden Front Office Manager behoben. Mangelhafte Englischkenntnisse, deutsch fast gar nicht was die Sache nicht einfacher machte.
Das Essen war OK, aber nicht unbedingt 4 Sterne Niveau. Teilweise sehr fettig da das Fett offensichtlich für die Zubereitung der Speisen nicht ausreichend erhitzt wurde. Die Vielfalt der Speisen ist für eine 4 Sterne Anlage noch ausbaufähig und der türkische Abend, sonst eigentlich immer ein Highlight in jedem Hotel fiel nur durch einen Dönerspieß auf, dessen Fleisch auch noch kalt serviert wude, wie vielfach die Speisen. Der Essenbereich ist zu ca. 40% komplett offen (auch ohne Dach), was z. B. bei Regen, der zwar selten aber dennoch vorkommt, zur Folge hat dass man nicht nur selber nass wird sondern vor allen Dingen auch das Essen. Der restliche Bereich ist zwar überdacht aber die Seiten sind offen. Man hat zwar so einen herrlichen Ausblick, doch der teilweise recht starke Wind kann doch sehr störend sein.
Die Pool- und Strandbar waren abends teilweise geschlossen (wir haben aber nicht jeden Abend nachgesehen). Des öfteren fehlten tagsüber Becher und Tassen für die Getränkeautomaten. Die Lobbybar war abends der einzige Anlaufpunkt. Die Getränke waren OK, die Mixgetränke doch teilweise gepanscht. Herrlich die Außenterasse mit Blick auf Bodrum.
Ich denke die Übernahme durch die Joy Gruppe ist beim Personal noch nicht vollzogen worden. Es mangelt an ausreichenden Englischkenntnissen, die Animation ist eher lustlos, das offensichtlich von der Hoteldirektion geforderte „sich beim Essen zu den Gästen setzen“ durch die Animateure wirkt eher gezwungen und hölzern.
Von den beiden Pools ist besonders der etwas weiter oben gelegene zu erwähnen. Hier hörte man zwar auch die Musik vom unteren Pool aber sonst war es herrlich zum entspannen. Beachtlich auch die Tiefe des Pools, von 1,50 m bis 2,20 m. Es gab keinen Stress bei der Belegung der Liegen, was aber auch auf die nur zu ca. 50 % Auslastung des Hotels zurückzuführen ist.
Es gibt keinen Sandstrand aber das Badeplateau ist super angelegt. Das Sportangebot beschränkt sich auf Wassergymnastik, Boccia, Dart und Schießen, Das obligatorische Beachvolleyball war zwar möglich wurde aber seitens der Animation eher vernchlässigt.
Störend war die abendliche Disko des Hotels, die teilweise bis nachts um 3 Uhr nicht gerade leise Musik spielte. Hier muss dringend etwas getan werden.
Schade dass die laut Katalogbeschreibung durchgeführte Renovierung offensichtlich nur aus einem Eimer Farbe bestand. So hatte unsere Duschwanne einen Riss, die Toilette war nicht richtig befestigt, Balkon und Zimmertür schlossen nicht richtig, was besonders bei Wind und abend durch die Mücken unangenehme Nebenwirkungen hatte. Der Balkon ist ein Witz. Bei einer Belegung von 2 Personen pro Zimmer sollte man eigentlich davon ausgehen dass auch beide Personen gleichzeitig auf den Balkon gehen können, hier leider nicht. Ein klassischer Standardstuhl und der Balkon war voll. Apropos Stuhl, im Zimmer gab es außer einem Hocker keine Sitzmöglichkeit. Wir haben dann zwei Monoblock angefordert.
Deutsche Fernsehprogramme waren lt. Aussage der Rezeption nicht zu empfangen, angeblich wegen der Fußball WM. Es gab nur VOX und das Vierte und selbst die hatten wir anfangs nicht, erst nach 3 Tagen durch einschalten des Managers war auch das möglich. Insgesamt haben die Zimmer in der Bungalowanlage oder Clubbereich (20m²) keinen 4 Sterne Standard, allenfalls 3. Im Haupthaus sind die Zimmer 28 m² groß und haben eine größere Terasse.
Positiv zu erwähnen sind die neuen Matratzen. Die Reinigung der Zimmer war vorbildlich und tadellos.
Die laut Katalogbeschreibung vorhandenen Tennisplätze haben wir vergeblich gesucht.
Die Gäste waren zu 50% Holländer, 40 % Deutsche und 10 % Türken. Für einen Preis von ca. 600 Euro pro Woche im Juni erfüllt das Hotel nicht die Erwartungen. Wir hatten ein Last Minute Schnäppchen, von daher war es ok. Die Anlage bietet großes Potential für ein echtes Schmuckstück. Ich denke dass die Übernahme durch die Joy Gruppe noch nicht abgeschlossen ist. Vielleicht ist ja bis zur Nachsaison einiges nachgebessert worden.
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