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Archivierte Hotelbewertung ID: 543288
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Name:
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Sonja
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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14-18 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Juli 2006
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Fame Residence, geschrieben von Sonja Juli 2006
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Hotel Fame Residence Kemer in einschlagender Kritik
Der Service des Hotels Fame Residence Kemer ist nicht befriedigend.
Es wurde keine Hilfsbereitschaft beim Gepäck oder Sonstigem seitens des Personals angeboten.
Bei einer Reklamation wegen nicht erhaltener Leistungen wegen Überbuchung (!!!) des Hotels wurde nicht kompetent und kundengerecht gehandelt.
Die Mahlzeiten waren nicht vielfältig und es wurde keine besondere Rücksicht auf andere Esskulturen, wie z.B. vegetarisch, genommen.
Ein schwerwiegender negativer Kritikpunkt ist auch die Freundlichkeit des Personals. Engegengebrachte Freundlichkeit unsererseits wurde nicht erwidert!
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Bewertungsübersicht Hotel Fame Residence
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertengerecht |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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