Hotelbewertung Türkei

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Türkei    Türkische Riviera    Karaburun    Hotel Delphin De Luxe Resort   Hotelbewertung 551933

Archivierte Hotelbewertung ID: 551933
	Name: Hayri Reiseart: Familie Alter: 41-45 Jahre Reisemonat / -jahr: August 2006 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Delphin De Luxe Resort z.B. 7 Tage DZ/AI+ ab 439 €

Hotelbewertung Hotel Delphin De Luxe Resort, geschrieben von Hayri August 2006

Das Hotelmanagement erfüllt die Erwartungen nicht. © Seit 25 Jahren fahre ich in die Türkei und verbringe meinen Urlaub im Westen bzw. Süd-Westen des Landes. Als Türkeikenner versuchte ich das Objekt „ Delphin Deluxe Resort “ objektiv zu bewerten. Das Personal an der Rezeption war inkompetent. An der Rezeption wird man zu erst mit folgender Frage konfrontiert: „Kommen Sie zum ersten Mal her“, wenn ja, Pech gehabt. Man bekommt automatisch ein Zimmer auf der Nordseite (zur Hauptstrasse, Verkehrslärm). Es wird nicht beachtet, ob da eine E-Mail oder ein Fax vorliegt. Wenn man nicht zu Stammgästen gehört, wird dementsprechend behandelt. Stammgäste tragen ein rotes Armband. Aufgrund des unhöflichen Verhaltens eines Angestellten gegenüber meinen Gästen wandte ich mich schriftlich an Hotelmanagement. Seitens der Hotelleitung war doch keiner in der Lage, sich bei mir zu entschuldigen. Beim Check in verlangen sie eine Kaution für Strandtücher, die nur zurückerstattet wird, wenn man beim Check out anspricht. In der letzten Nacht musste ich wegen der Lärmbelästigung durch andere Gäste drei mal die Rezeption anrufen. Beim Check out in der früh gab es dafür keine Entschuldigung, wie erwartet. Fakt ist: Man sollte es nicht übertreiben!!

Bewertungsübersicht Hotel Delphin De Luxe Resort

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	92%
Zustand des Hotels 100% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 83% Familienfreundlichkeit - Behindertenfreundlich -
Lage & Umgebung	57%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 33% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 83% Restaurants & Bars in der Nähe 33% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 33% Entfernung zum Strand 100% Entfernung zum Skilift -
Service	12%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 0% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 50% Check-In Abfertigung 0% Umgang mit Reklamationen 0%
Gastronomie	83%
Vielfalt der Speisen & Getränke 83% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 83% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 83% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 83%
Sport, Unterhaltung und Pool	72%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 83% Qualität des Strandes 50% Zustand und Qualtät des Pools 83% Kinderbetreuung oder Spielplatz -
Zimmer	87%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 83% Größe des Zimmers 83% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 100% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 83%
Preis- / Leistungsverhältnis:	eher schlecht
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Nein

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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