Hotelbewertung Türkei

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Türkei    Türkische Riviera    Side    Hotel Asteria   Hotelbewertung 559714

Archivierte Hotelbewertung ID: 559714
	Name: Daniel Reiseart: Paar Alter: 26-30 Jahre Reisemonat / -jahr: August 2006 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Asteria z.B. 4 Tage DZ/HP ab 237 €

Hotelbewertung Hotel Asteria, geschrieben von Daniel August 2006

Asteria, Essen gut Service miserabel © In meiner Beurteilung werde ich mich nur zum Service äußern, alles andere kann man anderern Bewertungen entnehmen. Wir sind nun wirklich nicht pingelig und uns durchaus der Tatsache bewusst, dass so wie man in den Wald hineinschreit, es auch wieder heraus kommt. Dem Servicepersonal sind wir stets freudlich gegenüber getreten, ihr Verhalten war jedoch in 99% der Fälle absolut inakzeptabel (ohne erkennbaren Grund unfreundlich, pampig und definitiv faul!). Ein kleines Beispiel (von dem Sie sich auch gerne selbst überzeugen können sofern Sie dieses Hotel buchen): an der Poolbar werden die Speisekarten spätestens um 14:45 abgeräumt, obwohl es laut Aushang bis 15:30 Mittagessen gibt. Uns ist es passiert, dass wir bestellt haben ohne das eine Speisekarte aufgelegen hat und uns der Kellner glauben machen wollte, dass die Küche bereits geschlossen hat und das bereits um 15 Uhr. Wir können hier noch viele solche Beispiele bringen, dies würde jedoch hier den Rahmen sprengen. Zu den Äußerungen in vorangegangenen Bewertungen, dass das Personal unterbesetzt und überlastet ist müssen wir ganz deutlich sagen und dabei haben wir selbst Erfahrung in der Gastronomie, das dies definitiv nicht der Fall ist. Dies war nicht unser erster Urlaub in einem All-Inclusive 5-Sterne Hotel in der Türkei und wir wissen, dass es für weniger Geld einen deutlich besseren Service gibt. Dieses Hotel lebt von seinen Stammgästen, wir haben Leute getroffen die dieses bereits zum 20 mal gebucht haben. Wir haben uns für dieses Hotel entschieden aufgrund seiner Bewertung und nehmen an, dass die meisten von eben diesen Stammgästen kommen, was kein Vorwurf sein soll. Wenn man jedoch zum x-ten Mal ein und das Selbe Hotel besucht, fehlt einem schlicht und einfach der Vergleich.

Bewertungsübersicht Hotel Asteria

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	71%
Zustand des Hotels 67% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 67% Familienfreundlichkeit 67% Behindertenfreundlich 83%
Lage & Umgebung	73%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 83% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 83% Restaurants & Bars in der Nähe 67% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 67% Entfernung zum Strand 67% Entfernung zum Skilift -
Service	44%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 0% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 67% Check-In Abfertigung 67% Umgang mit Reklamationen -
Gastronomie	58%
Vielfalt der Speisen & Getränke 50% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 83% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 50% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 50%
Sport, Unterhaltung und Pool	62%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 67% Qualität des Strandes 67% Zustand und Qualtät des Pools 67% Kinderbetreuung oder Spielplatz 50%
Zimmer	71%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 67% Größe des Zimmers 50% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 83% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 83%
Preis- / Leistungsverhältnis:	eher schlecht
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Nein

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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