|
Archivierte Hotelbewertung ID: 588515
|
 |
|
Name:
|
Roland, Kerstin Juli
|
|
Reiseart:
|
Familie
|
|
Alter:
|
36-40 Jahre
|
|
Reisemonat / -jahr:
|
September 2006
|
|
Herkunftsland:
|
Deutschland
|
|
|
|
|
Hotelbewertung Hotel Hane Family Resort, geschrieben von Roland, Kerstin Juli September 2006
|
|
|
|
Gutes Hotel mit einigen Mängeln
Die Zimmer sind für ein Paar mit Kind eindeutig zu klein. Nach dem Einchecken mussten wir stolze 1,5 Stunden auf das Kinderbett warten, haben dreimal nachfragen müssen, meine Frau wurde dabei telefonisch von der Rezeption unfreundlich behandelt. Unsere einjährige Tochter wollte abens um 22 Uhr nach der langen Hinreise endlich schlafen.
Beim Verlassen des Zimmers und der Mitnahme des Schlüssels ist auch der Strom weg, daher funktionierte das Babyfon nicht mehr. Die Bitte nach einem zweiten Schlüssel wurde abgelehnt. Deswegen die schlechte Benotung beim Umgang mit Reklamationen.
Das Hotel wirbt selber am Eingang mit 5 Sternen. Bei Demed-Reisen u.a. Veranstaltern sind es ebenfalls 5 Sterne. Bei Tjaereborg sind es 4 Sterne, was der Sache eher nahe kommt.
Positiv: Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Der Strand ist nah und überwiegens sauber. Nur unzählige Zigarettenkippen haben uns geärgert, da unsere Tochter diese beim Spielen im Sand immer wieder vorgefunden hat. Das Personal ist freundlich, die Zimmer sauber. Nach Side kostet es 1,50 Euro/Person mit dem Dolmusch.
Das Kundenklientel im Hotel lässt teilweise sehr zu wünschen übrig. Gerade bei vielen türkischen Gästen hat man das Gefühl, sie seien das erste mal in der Zivilisation. Es wird Unmengen auf den Teller getan und dann nicht gegessen. Am Schlimmsten ist aber , dass das ganze Restaurant völlig verqualmt ist!!! Es gibt keine Nichtraucherzone und an jedem Tisch wird geraucht.
|
|
Bewertungsübersicht Hotel Hane Family Resort
|
| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
|
|
| Zustand des Hotels |
|
| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
|
| Familienfreundlichkeit |
|
| Behindertenfreundlich |
|
|
|
| Lage & Umgebung |
|
|
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
|
| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
|
| Restaurants & Bars in der Nähe |
|
| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
|
| Entfernung zum Strand |
|
| Entfernung zum Skilift |
|
|
|
| Service |
|
|
| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
|
| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
|
| Check-In Abfertigung |
|
| Umgang mit Reklamationen |
|
|
|
| Gastronomie |
|
|
| Vielfalt der Speisen & Getränke |
|
| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
|
| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
|
| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|
|
|
| Sport, Unterhaltung und Pool |
|
|
| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
|
| Qualität des Strandes |
|
| Zustand und Qualtät des Pools |
|
| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
|
|
|
| Zimmer |
|
|
| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
|
| Größe des Zimmers |
|
| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
|
| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
|
|
|
| Preis- / Leistungsverhältnis: |
|
| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
 |
|
|
* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
|
zu allen Hotelbewertungen Hotel Hane Family Resort
Hotel Hane Family Resort z.B. 4 Tage DZ/AI ab 389 €