Hotelbewertung Türkei

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Türkei    Türkische Riviera    Belek    Hotel Paloma Grida Village & SPA   Hotelbewertung 594136

Hotelbewertung Hotel Paloma Grida Village & SPA
	Name: Guido Reiseart: Familie Alter: 36-40 Jahre Reisemonat / -jahr: September 2006 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Paloma Grida Village & SPA z.B. 4 Tage DZ/AI ab 496 €

Hotelbewertung Hotel Paloma Grida Village & SPA, geschrieben von Guido September 2006

Hotelanlage gut, Service extrem schlecht © Wir sind nun schon zum dritten Mal in dieses Hotel gefahren, aber dieses Mal war es das letzte Mal. Die Hotelanlage ist zwar sehr gut: 2 große Pools, 3 tolle Wasserrutschen, 2 Kinderpools mit 2 kleinen Kinderrutschen, mehrere Bars und eine Einkaufsmeile, mehrere A-la-carte-Restaurants, aber der Service war extrem schlecht. Beim Essen fehlte immer etwas. Einmal mußte ich sogar mit den Fingern essen, da kein Besteck mehr vorhanden war. Ich habe 3 Ober nach Besteck gefragt, und jeder fühlte sich nicht verantwortlich für neues Besteck. Die Getränke mußte man sich - sofern überhaupt vorrätig - selbst besorgen. Die Tische wurden nur nach langer Wartezeit abgeräumt. Das Problem lag nicht an mangelnder Arbeitsbereitschaft des Personals, sondern es war viel zu wenig Personal angestellt. Man merkte überall, daß Sparen angesagt war. Die Katzen haben vom Tisch gegessen. Morgens beim Frühstücken lagen noch die Gurken vom Vortag unter dem Tisch. Die Kinderstühle waren vollkommen verdreckt und kaputt. Eines Morgens ist unsere Tochter sogar mit einem nassen Gesäß aus dem Stuhl gehoben worden. Es war allerdings nicht wie vermutet zurückgelassenes Putzwasser vom Säubern des Stuhls. Es war Urin vom vorherigen Benutzerkind. Einfach ekelhaft! Der Spielplatz ist eine Zumutung, und im Miniclub riecht es penedrant nach Urin.

Bewertungsübersicht Hotel Paloma Grida Village & SPA

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	72%
Zustand des Hotels 83% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 67% Familienfreundlichkeit 67% Behindertenfreundlich -
Lage & Umgebung	67%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 83% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 83% Restaurants & Bars in der Nähe 0% Sonstige Freizeitmöglichkeiten - Entfernung zum Strand 100% Entfernung zum Skilift -
Service	33%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 0% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 33% Check-In Abfertigung 67% Umgang mit Reklamationen -
Gastronomie	46%
Vielfalt der Speisen & Getränke 67% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 67% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 50% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 0%
Sport, Unterhaltung und Pool	58%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 67% Qualität des Strandes 67% Zustand und Qualtät des Pools 67% Kinderbetreuung oder Spielplatz 33%
Zimmer	79%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 67% Größe des Zimmers 83% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 83% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 83%
Preis- / Leistungsverhältnis:	sehr schlecht
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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