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Katastrophenurlaub
Vorweg: Wir - meine Frau und ich - sind eigentlich begeisterte Türkei-Urlauber. Da unser Einkommen keine Luxusunterbringung erlaubt, buchen wir seit Jahren 3*-Urlaube in der Türkei und waren bislang immer zufrieden mit dem Preis/Leistungsverhältnis. Dass türkische 3* kein deutscher oder internationaler Standard sind, ist uns bewusst. Kleinere Mängel haben wir in Kauf genommen und wurden in der Regel mit ausgesprochen hervorragenden Leistungen in Sachen Gastfreundschaft, Essen und Unterhaltung auf's angenehmste überrascht.
Dann taten wir uns das Riverside in Belek an! Zuerst zum Urlaubsort: Belek bzw. der Ortsteil Kadiye ist ein wucherndes Krebsgeschwür und besteht ausschließlich aus Läden mit billigem Textilschund und völlig überteuerten Juwelierläden. Ein Ort, in dem jeder erwartet, den schnellen Euro ohne entsprechende Leistung zu machen. Ein Beispiel: Wir waren vor ca. 9 Jahren in Belek. An einem sonnigen Februartag tranken wir auf eine netten Platz aus einen nicht sehr sauben Glas einen halben Liter Bier für eine Mark. 2006 am selben Ort exakt dasselbe für 2,50 Euro als etwa das fünfache. Sehenswürdigkeiten absolut keine. Es sei denn, die kitschigen Fantasieruinen und Plastiktiere im Ortbereich werden dafür gehalten.
Die ganz große Katastrophe jedoch war das Hotel Riverside. Um alle Mängel zu beschreiben, wäre fast Buchformat vonnöten. Deshalb nur einige der schlimmsten. Bei der Ankunft in der Nacht wurde uns von einem mürrischen Portier der Zimmerschlüssel in die Hand gedrückt und völlig alleine gelasssen. Von Begleitung zum Zimmer oder gar Hilfe beim Gepäck keine Spur. Das Zimmer ging gerade noch aber nach dem "Erlebnis" im Bad haben wir es uns auch nicht mehr richtig angesehen. War der "Grauschleier" in der Duschwanne noch gerade so als kategorie- und landesüblich hinzunehmen reitzten die restlichen Schmutzbrocken das Zwerchfell (zum Kotzen) so sehr, dass wir zum erstem Mal in einem Urlaub uns die - eigentlich notwendige - Körperpflege versagten.
Am anderen Tag, nach erfolgreicher Reklamation, wurde uns ein anderes Zimmer im neueren Teil des Hotels zugewiesen. Abgesehen davon, dass der Abfluss der Dusche verstopft war, der Chrom der Waschbeckenamatur als solcher nicht mehr erkennbar war, die Nähe zur hoteleigenen Müllkippe (gleich hinterm Zaun) ein Aufenthalt auf dem Balkon unmöglich machte war's Zimmer ok.
Wer ohne Wiener Schnitzel mit Pommes, Rumpsteak, Schweinebraten mit Knödel oder ähnlichem nicht leben kann, ok., der sollte eh zuhause bleiben. Aber täglich Hackfleisch in Bällchen-, Taler-, Stift- oder Tannenbaumform mit undefinierbaren Zutaten in immer derselben Soße als Alternative zu ebenfalls undefinierbaren Geflügelgerichten sind kaum jemandem zuzumuten. Zumal angetrocknete Ränder kaum Frische signalisieren.
Wer frühzeitig zum Frühstück erschien konnte durchaus einen ordenlichen Kaffee bekommen. Aber der dritte Aufguss war nicht einmal mehr als solcher erkennbar. Der Rest des Frühstücksbüffet nicht besser. Über Verfügbarkeit und hygienischem Zustand von Geschirr will ich mich erst garnicht auslassen.
Auch wir waren AI-Gäste. Das erste "Überziehen der Sperrstunde" kostete 8 Euro (wer's immer noch im Kopf hat: ca. 16 Mark!). Erbrachte Leistung: 1 kleiner Plastikbecher Wasser aus dem Kanister (2 Euro), 1 Glas Billig-Cola aus der 2,5 Ltr. Plastik-Flasche (2 Euro) und 2 Raki der billigsten Sorte (je 2 Euro) bei Selbstabholung an der "Bar". Ständige erfolglose Proteste von Hotelgästen waren die Regel.
Der große Hammer kam, als nach einem Gewitter der Strom ausfiel. Die Folge war, dass die Hauselektrik fortan ganz oder in Teilbereichen immer wieder ausfiel (drei Tage kein Warmwasser oder nur lauwarm, im Aufzug steckengebliebene Gäste konnten keinen Notruf absetzen, die Box für's Notruftelefon war leer usw.).
Gäste, die anders als wir mit ihren Beschwerden bis zum Hotelmanagement vordringen konnten, wurden immer wieder mit dem Standardspruch abgefertigt, für 3* könne man ja nicht mehr verlangen. Offenbar gibt es Leute die glauben (geschätzte) 60 Euro ( ca. 115 Mark) Anteil pro Person für die Unterbringung in einer Bruchbude mit unzumutbarem Essen und lausigen Getränken aus schmutzigem Geschirr in der Nachsaison seien angemessen. Diese Leute haben wohl jeden Realitätsbezug verloren.
Vieles was ich noch zu sagen hätte, wurde in vorherigen kritischen Beiträgen schon aufgeführt und kann von mir bestätigt werden.
Mein Fazit: Nie wieder Belek und Riverside.
Nachtrag: Bei unserer Abreise wurde uns ein Pospekt der Rhein-Ruhr-Touristik über ein 2007 zu eröffnenden Melissa-Hotel in Belek in die Hand gedrückt. Offenbar sind der oder die Brtreiber mit denen des Rivereside identisch. Man sollte sich die Namen merken!
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