|
Hotelbewertung Hotel Robinson Club Nobilis
|
 |
|
Name:
|
Josef
|
|
Reiseart:
|
Allein/Single
|
|
Alter:
|
36-40 Jahre
|
|
Reisemonat / -jahr:
|
Dezember 2006
|
|
Herkunftsland:
|
Deutschland
|
|
|
|
|
Hotelbewertung Hotel Robinson Club Nobilis, geschrieben von Josef Dezember 2006
|
|
|
|
Bei Beschwerden wird Hausverbot erteilt
Im Dezember geht man da ja nur zum Golfen hin und der Rest wurde ja schon ausgiebigst positiv bewertet. Nur das Beschwerdemanagement (Mängel beim Zimmer) vor Ort, am Ende dann sogar bei dem Landes-Manager funktioniert etwas mangelhaft. Wenn man dann mehrmals nachfasst, weil man keine Lösung erkennen kann, dann kommt irgendwann mal garnichts mehr. Kurz vor der Abreise kommt dafür dann die Empfehlung und der Wunsch, dass man doch in Zukunft seinen Urlaub woanders, aber bitte nicht mehr im Nobilis, verbringen soll. Sowas von Arroganz ist mir persönlich noch nicht untergekommen. Ich habe immer gedacht, dass das Beschwerdemanagement bei Robinson und TUI anders läuft und nicht mit einem quasi "Hausverbot" für den Gast belegt wird.
|
|
Bewertungsübersicht Hotel Robinson Club Nobilis
|
| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
|
|
| Zustand des Hotels |
|
| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
|
| Familienfreundlichkeit |
|
| Behindertenfreundlich |
|
|
|
| Lage & Umgebung |
|
|
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
|
| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
|
| Restaurants & Bars in der Nähe |
|
| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
|
| Entfernung zum Strand |
|
| Entfernung zum Skilift |
|
|
|
| Service |
|
|
| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
|
| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
|
| Check-In Abfertigung |
|
| Umgang mit Reklamationen |
|
|
|
| Gastronomie |
|
|
| Vielfalt der Speisen & Getränke |
|
| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
|
| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
|
| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|
|
|
| Sport, Unterhaltung und Pool |
|
|
| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
|
| Qualität des Strandes |
|
| Zustand und Qualtät des Pools |
|
| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
|
|
|
| Zimmer |
|
|
| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
|
| Größe des Zimmers |
|
| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
|
| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
|
|
|
| Preis- / Leistungsverhältnis: |
|
| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
 |
|
|
* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
|
zu allen Hotelbewertungen Hotel Robinson Club Nobilis
Hotel Robinson Club Nobilis z.B. 4 Tage DZ/VP ab 437 €