Hotelbewertung Türkei

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Hotelbewertung Hotel Asteria Bellis Resort
	Name: Uwe Reiseart: Paar Alter: 36-40 Jahre Reisemonat / -jahr: März 2007 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Asteria Bellis Resort z.B. 4 Tage DZ/AI ab 273 €

Hotelbewertung Hotel Asteria Bellis Resort, geschrieben von Uwe März 2007

Hotel mit zwei Gesichtern Auch wir waren im Rahmen einer Rundreise die ersten zwei und letzten drei Übernachtungen in diesem Hotel. Wir haben deshalb zwei verschiedene Zimmer kennen gelernt. Die Vergabe von 5 Sternen in der Landeskategorie entspricht maximal 4 Sternen anderer südeuropäischer Länder. Und dies trifft auch nur für die allgemeinen Bereiche des Hotels zu. Es gibt drei "Zimmertypen". Ein Anbau am Haupthaus enthält die Superior-Zimmer (Zimmer-Nr. 1x01 bis ca. 1x30 mit x für die jeweilige Etage). Diese sind sehr neu und modern eingerichtet. Wir durften die ersten zwei Nächte hier verbringen. Die weiteren Zimmer im Hauptgebäude (1x31 bis 1x99) sind etwas älter, etwas einfacher und vermutlich 4-Sterne-Standard. Dann gibt es noch Bungalows (2xxx). Diese sind sehr schlicht eingerichtet, haben niedrige Balkone und sehr alte Bäder. Entweder noch mit altem Teppich oder mit neuem, nicht richtig gereinigten, Laminat. Die Bäder sind hier sehr dreckig durch das Alter. Maximal 3 Sterne für unsere letzten Nächte in diesen Räumen. Das Personal ist ein Thema für sich. Völlig überfordert und unterbesetzt im Restaurant-Bereich. Kaum Deutsch- oder Englisch-Kenntnisse, kein eigenständiges Abservieren, kein Neueindecken, nur auf deutliche Hinweise erfolgt die Aufnahme von Getränke-Bestellungen (Ausnahme ein einziger Kellner, der wirklich gut war). Einfach nur peinlich für ein 5-Sterne-Haus. Bändchen am Arm auch für HP-Gäste - die Kontrolle an der Pforte vor dem Hotel hatte den Anschein einer Millitär-Basis. Erschreckend, in welchem Ton hier mit Gästen umgegangen wird. Allgemein: Haus o. k, Essen o. k., Personal sehr ausbaufähig - da bleibt noch viel zu tun an Schulung in den nächsten Wochen. Vermutlich würden wir beim nächsten Mal in eines der Nachbarhäuser gehen und dieses Hotel eher meiden. Die Gefahr ist zu groß, ein schlechtes Zimmer zu bekommen.

Bewertungsübersicht Hotel Asteria Bellis Resort

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	83%
Zustand des Hotels 83% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 83% Familienfreundlichkeit - Behindertengerecht -
Lage & Umgebung	33%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 0% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 67% Restaurants & Bars in der Nähe 0% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 67% Entfernung zum Strand - Entfernung zum Skilift -
Service	37%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 0% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 33% Check-In Abfertigung 67% Umgang mit Reklamationen 50%
Gastronomie	75%
Vielfalt der Speisen & Getränke 83% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 83% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 83% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 50%
Sport, Unterhaltung und Pool	83%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 83% Qualität des Strandes - Zustand und Qualtät des Pools 83% Kinderbetreuung oder Spielplatz -
Zimmer	67%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 67% Größe des Zimmers - Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) - Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) -
Preis- / Leistungsverhältnis:	angemessen
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Ja

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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