|
Nervenzusammenbruch inklusive, nie wieder
Unser erster gemeinsamer Urlaub sollte etwas ganz besonderes werden, zumal ich (Melanie) dort meinen 30. Geburtstag feiern wollte! Somit haben wir uns für das Hotel Kont entschieden, da die im Internet zu findenden Bewertungen gut und auch die Bilder und Beschreibungen sehr ansprechend waren. Klein, gemütlich und romantisch erschien es uns! Ideal für diesen Urlaub. Wir wurden jedoch vor Ort eines Besseren belehrt... Mein Mann versuchte schon vor der Abreise ein Zimmer zu reservieren, welches über einen Meerblick verfügt. Dies war nicht möglich, da das Personal mit solch einer Anfrage total überfordert war. Dort angekommen erweckte das Hotel eher den Eindruck einer Jugendherberge. Das Personal surfte lieber im Internet, als sich um die Belange der Gäste zu kümmern und der gesamte Empfangsbereich gleichte einer Rumpelkammer. Direkt beim Check-In haben wir nochmals unseren Wunsch geäussert, ein Zimmer mit Meerblick zu bekommen. Der Herr an der Rezeption sagte nur, dass er das nicht entscheiden kann, wir müssen erstmal im schlechtesten Zimmer übernachten, damit die Empfangschefin einsieht, dass 3 Wochen Übernachtung in solch einem Zimmer nicht möglich ist. Diese Nacht war der reinste Horror. Das Zimmer war direkt neben der Hotelküche und hinter der Rezeption gelegen. Mitten in der Nacht kamen feiernde Gäste, welche das Personal zum mitfeiern animierten. Natürlich hat das Personal mitgemacht und unsere Nacht war vorbei. Das Ersatzzimmer war auch schlecht. Die Tür des Badezimmers war morsch, die Toilettenbrille war absolut dreckig und ich war froh, Desinfektionsmittel dabei gehabt zu haben, denn das war das Erste, was ich bei unserer Ankunft dort gemacht habe. Das Zimmer zu desinfizieren. Am nächsten Morgen sollten wir dann ein Zimmer in der 3. Etage bekommen. Es sollte das Beste Zimmer sein, was das Hotel zu bieten hat! Als wir dieses Zimmer betraten kam uns als erstes ein sehr undefinierbarer Geruch entgegen. Dies lag daran, dass man den Geruch, welcher aus den Badezimmerabflüssen kam, mit Chlorreinigern übertünchen wollte. Dieser Mix ergab einen sehr ätzenden Geruch. Die Betten in dem Zimmer waren durchgelegen, die Matratzen weisten sehr merkwürdige Flecken auf. Soviel zu den Zimmern! Das Essen dort ist mehr als dürftig ausgefallen. Wir durften uns sogar anhören, was wir zu diesem Zeitpunkt erwarten würden, wir sind ja schliesslich ausserhalb der Saison da!! Das allein ist schon eine Frechheit. Das Essen selbst ist sehr fettig und was die Menge angeht, muss ich meinen Vorschreibern Recht geben, wenn weg dann weg! Somit rennen auch wirklich alle Gäste beim Abendgong zum Buffet. Wer als letzter kommt -> Pech gehabt! Achja, das Frühstück... Bei dem Anblick des Frühstücks ist mir sehr mulmig geworden. Gewundert habe ich mich, dass vereinzelte Gäste sich den Belag für das Frühstück im Supermarkt an der Ecke gekauft und mitgebracht haben. Zunächst haben wir noch darüber gelacht, doch das Lachen verging uns sehr schnell. Also das "Buffet" war ausgestattet mit Marmelade, Marmelade (das ist kein Schreibfehler), Marmelade und Honig. Zusätzlich hatte man die Auswahl zwischen 4 riesen Schüsseln voll mit Oliven, eine Wurstplatte (vermutlich Sucuk) und Schafskäse. Das wars!! Also wer da mehr erwartet, sollte es vielleicht mal innerhalb der Hochsaison versuchen. Vielleicht gibt es dann eine Marmeladensorte mehr ;-). Wir saßen ziemlich früh am Frühstückstisch, da wir ja aufgrund der sehr kurzen Nacht schon früh aufwaren und eigentlich nur noch auf das Frühstück gewartet haben. Wir waren also an diesem Tisch die ersten Gäste. Kaum dass wir saßen und unsere Marmeladenbrötchen etc. aßen, kam die Putzfrau und zog den Stuhl direkt neben mir beiseite um unter dem Tisch zu wischen!!! Wie gesagt, wir waren die ersten Gäste an diesem Tisch. Als nächstes kam dann eine weitere Putzfrau mit einer Tüte voll mit dem Hygieneabfall aus den an den Essbereich angrenzenden Toiletten. Weitere Details spare ich mir und allen Lesern!! Also mir ist das Essen vergangen!!! An diesem Tag hatten wir auch unseren Termin mit dem vor Ort tätigen Reiseleiter von NAZAR. Diesem berichteten wir alles vorstehende und er versuchte, eine Einigung mit dem Hotelleiter zu finden. Das war nicht möglich, denn dieser schaltete auf stur! Sollen die Gäste doch abhauen, aber dann sofort hiess es. Der Reiseleiter hat uns sofort in ein anderes Hotel (Bon-Apart, 2, 5 Sterne) umgebucht, wobei der vor Ort ansässige Reiseveranstalter satte 800 Euro Umbuchungsgebühr haben wollte. Diese haben wir natürlich nicht bezahlt. Später wurden es dann 30 Euro pro Person, die wir für die Umbuchung zahlen mussten. Mit dem Hotel Bon-Apart waren wir sehr zufrieden. Der Reiseleiter ist übrigens dann, weil er seinen Job so gut gemacht hatte, gekündigt worden. Sehr merkwürdige Methoden von NAZAR, die guten Mitarbeiter zu entlassen und die Mitarbeiter, welche die Gäste dann mit einer Umbuchungsgebühr von 800 Euro frecherweise belasten wollen, behalten. Hätte der Reiseveranstalter von vornherein die Wahrheit in dem Katalog über das Hotel geschrieben, wäre das alles ja nicht passiert. Also zusammenfassend können wir das Hotel Kont auf gar keinen Fall empfehlen. Es ist eine kleine marodes Haus unter sehr unfreundlicher Führung.
|
