Hotelbewertung Türkei

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Hotelbewertung Hotel Alba Resort
	Name: Ulla & Herbert Reiseart: Paar Alter: 56-60 Jahre Reisemonat / -jahr: März 2007 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Alba Resort z.B. 7 Tage DZ/AI ab 354 €

Hotelbewertung Hotel Alba Resort, geschrieben von Ulla & Herbert März 2007

Extremer Baustellenlärm - Horrorurlaub © Wir waren zum 3. und zum letzten Mal im Alba Resort! Dies sollte ein reiner Erholungsurlaub werden, d. h. am Ruhepool ausruhen! Diese Ruhe wurde uns jeden Tag genommen durch Pressluftmaschinen, Baggern usw. Erste Aussage seitens des Hotels war, dass sämtliche Reiseveranstalter vorab über die geplanten Baumaßnahmen informiert worden seien. Es stellte sich jedoch heraus, dass es wohl nicht so war. Nach dem Gespräch mit dem Reiseleiter (Neckermann), der uns natürlich eine Gesprächsnotiz gegeben hat, wurde seitens des Managements ein Angebot unterbreitet, das von den meisten der Betroffenen nicht akzeptiert werden konnte. Aussage des Mangements: Wenn Sie dieses Angebot nicht annehmen und sich vor Ort bei Ihrem Reiseveranstalter beschweren, werden Sie dieses Hotel nie mehr betreten! (hört sich ja wohl wie eine Erpressung an). Den Betroffenen, die das Angebot angenommen haben, wurde die Gesprächsnotiz (RL Neckermann) abgenommen. Teilweise wurden Tische von Betroffenen, die das Angebot nicht angenommen haben, nicht mehr abgeräumt usw. Reklamationen der Betroffen, wie z.B. Glühbirnen auswechseln, Minibar auffüllen (wurde bei uns in den letzten 4 Tagen total ignoriert) usw. wurden nicht mehr beachtet. Wir sind keine Nörgler, nur dies war ein Urlaub, wie noch nie erlebt. Hätten wir vorab eine Info über die geplante Baustelle bekommen, hätten wir zu einem späteren Zeitpunkt gebucht. (Ab 15. Mai Baustopp). Trotz Trinkgeld waren die Zimmer vor 16.00 Uhr nie fertig! - Nie wieder Alba Resort !

Bewertungsübersicht Hotel Alba Resort

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	78%
Zustand des Hotels 83% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 83% Familienfreundlichkeit - Behindertenfreundlich 67%
Lage & Umgebung	67%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 67% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 83% Restaurants & Bars in der Nähe 33% Sonstige Freizeitmöglichkeiten - Entfernung zum Strand 83% Entfernung zum Skilift -
Service	71%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 83% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 83% Check-In Abfertigung 83% Umgang mit Reklamationen 33%
Gastronomie	83%
Vielfalt der Speisen & Getränke 83% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 83% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 83% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 83%
Sport, Unterhaltung und Pool	83%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) - Qualität des Strandes 83% Zustand und Qualtät des Pools 83% Kinderbetreuung oder Spielplatz 83%
Zimmer	17%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 0% Größe des Zimmers 0% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 33% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 33%
Preis- / Leistungsverhältnis:	eher gut
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Nein

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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