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Hotelbewertung Hotel Justiniano Club Belek
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Name:
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Heiner
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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56-60 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Mai 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Justiniano Club Belek, geschrieben von Heiner Mai 2007
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Total unqualifiziertes, uninteressiertes Personal
Wir haben bei Big Xtra 5 Sterne gebucht. Laut Hotel sind jedoch 4 Sterne gegeben. Mit gutem Willen kommen höchstens 3 Sterne in Betracht. Das Personal ist insbes. im Restaurant- und Barbereichen größtenteils völlig überfordert, teilweise uninteressiert und absolut nicht ausgebildet. Die Verpflegung war total einseitig, Fleisch gab es nur an einer Ausgabestelle, vor der grundsätzlich eine Menschenschlange von ca 5 - 8 m auf die Ausgabe warten mußte. Die Tische waren meist besetzt. Kam man später waren die Tische von Essenresten der Vorgänger in der Regel nicht gereinigt. Das neue Besteck wurde einfach auf die ungereinigten Tische gelegt. War eine Vorratsplatte leer, wurde selten nachgfefüllt.(erst auf Verlangen). Die Bediensteten an den Bars interessierten auch keine anstehenden Menschenschlagen. Wichtig war ihnen vor allem, mit Flaschen, Gläsern und Eiswürfel zu jonglieren.
Das Zimmer im Bungalow war eine bessere Abstgellkammer. Die Duschwand lehnte ausgehängt an der Wand, der Fernseher war nicht betriebsfähig, wurde dann nach 3 Tagen wenigstens teilrepariert. Die Matratzen waren total verbraucht usw. usw. Nachts bis 24 Uhr überlaute bum-bum-Musik, danach bis 4 Uhr etwas leiser. Die Sonnenliegen an den Pools und am Strand waren bereits ab 7 Uhr belegt.(Handtücher). Schade, dass ca. 90 % der Gäste russische Staatsbürger waren, von denen sich ein großer Teil nicht gerade vorzeigefähig benahm, insbes. beim Essen und beim Trinken.
Für uns steht fest: Hierher nie mehr wieder.
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Bewertungsübersicht Hotel Justiniano Club Belek
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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