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Hotelbewertung Hotel Ünsaphire Resort
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Name:
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Wolfgang
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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51-55 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Mai 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Ünsaphire Resort, geschrieben von Wolfgang Mai 2007
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Große Entäuschung!
Bei der Ankunft war das Zimmer schmutzig. Die Reinigung während des Urlaubes ließ stark zu wünschen übrig. Der Kühl- schrank war defekt und der Abfluss im Waschbecken verstopft. Das Geschirr zu den Mahlzeiten war unsauber. Weißwein gab es nur an einem Tag (all inklusive) und Bier wurde mehrmals aus Dosen angeboten, da kein Fassbier vorhanden war. Getränke an den Bars wurden oft in Plastikbechern ausgegeben, da keine Gläser in ausreichender Menge zur Verfügung standen. Die Anzahl der Liegen und Schirme war weit unter der Anzahl der Hotelgäste.
Um zu den Mahlzeiten einen Platz zu bekommen wurden Basekaps, Taschen etc. Stunden vorher auf die Tische verteilt. Der Anteil russischer und deutscher Urlaubsgäste war ca. 9 zu 1, daraus folgte, dass die Animation ausschließlich in russisch und türkisch statt fand. Die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption ließ stark zu wünschen übrig. Dagegen war das Per-
sonal an den Bars oder im Restaurant sehr freundlich, obwohl ein Kellner ca. 30 Tische zu versorgen hatte. Das konnte nicht funktionieren. Da wir vor drei Jahren schon einmal Gäste in diesem Hotel waren wissen wir wie es besser geht.
Dieses Hotel ist nie und nimmer mit 5* zu bewerten, im momentanen Zustand mit 3*! Das Hotel ist in keinem Fall zu empfehlen!!! Obwohl die Reiseleitung sich um Besserung bemühte änderte sich nichts!
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Bewertungsübersicht Hotel Ünsaphire Resort
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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