Hotelbewertung Türkei

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Hotelbewertung Hotel Voyage Belek Select
	Name: Alp Reiseart: Familie Alter: 31-35 Jahre Reisemonat / -jahr: Juni 2007 Herkunftsland: Schweiz Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Voyage Belek Select z.B. 4 Tage DZ/AI ab 247 €

Hotelbewertung Hotel Voyage Belek Select, geschrieben von Alp Juni 2007

Von aussen toll, von innen na ja © Wir freuten uns mega auf unseren Familienurlaub im Neuen Voyage Select Belek. Wir hatten unseren Urlaub sehr früh gebucht und auch beim Reiseveranstalter unseren Wunsch geäussert ,da wir Frühbucher sind, uns ein Bungalow im Erdgeschoss und nicht all zuweit weg vom Haupthaus wo die Restaurants sind (2 kleine Kinder). Empfang war ok aber das Zimmer 5522 war genau das Gegenteil von dem was wir wollten!!! Es war das hinterste Gebäude und im 1 Stock!!! Na toll wir mit 2 Kinderwagen!!! und in einem sehr schlechten Zustand!!! Für ein neues Hotel muss ich sagen sehr schlecht. Das Bett quitschte (aber vom gröbsten!!!) vom Bad fliess Wasser aus ins neben Zimmer und man konnte die Türen nicht schliessen. Zum Thema Umgang mit Reklamationen... sehr schlecht wir mussten 2 Tage warten für ein neues Zimmer. So nach 2 Tagen haben wir bemerkt das, dass Hotel generell Probleme mit Wasser hat, es stehen immer Wasserbehälter in der ganzen Innenanlage unter den Klimaanlagen und fangen das tropfende Wasser auf, Betroffen sind Esssaal (lecker beim Essen), Eingangshalle, Lobby, Haupthaus, Einkaufshalle, Eistheke, Kaffekuchen.... 3. Tag baute man sogar ein Gerüst auf um reparatur Arbeiten von den Wasserschäden die unter die Decke fliessten zu erledigen dort wo sich die meisten Leute aufhielten im Haupthaus ''Kaffe-kuchen Theke''. Also die Technik wurde vernachlässigt beim Endspurt. Unbedingt die Aufzüge nicht benützen, jeden Tag klemmte einer im Haupthaus. 4. Tag gab es im Hotel kein Trinkwasser mehr!!! Aber hallo!!! Wir mit 2 Kindern welche noch Schoppen trinken... Dies hat nichts mit Neu zu tun ich meine das Management Voyage hat mehrere Hotels im Betrieb. 5. entschliessen wir uns unseren 14 tägigen Urlaub zu beenden, eine Woche früher!!! Zudem kommt noch: das Personal hat keine Ahnung von Betreuung. Fremdsprachen sehr schlecht, sie verstehen einem nicht und wenn man sie korrigiert z. B bei der Bestellung werden sie noch sauer!!! Das Management hat dieses Hotel nicht im Griff!!! Ich kenne das Voyage Sorgun in Side und es sind Welten!!! Nur so hatten wir uns für dieses Hotel entschieden, war ein Fehler. Die Gästen unterstes Niveau ''Massentourismus" 80% Russen, 10% Israelis und die Restlichen 10% Deutsche, Türken, Schweizer, Rumänen. Und zum schluss eine kleine Dose Sonnencreme für Kinder im Hotel 31 Euro!!!! In der Schweiz CHF 9.- sind gerade mal 6.- Euro!!! Lage & Umgebung dies kann man sehr schlecht bewerten die Taxis bringen einem schon nach Belek 2Km aber für 10 Euro!!! Daher schlecht!!! Also ist Fazit: Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen!!!

Bewertungsübersicht Hotel Voyage Belek Select

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	67%
Zustand des Hotels 67% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 67% Familienfreundlichkeit 67% Behindertenfreundlich 67%
Lage & Umgebung	87%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 83% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 83% Restaurants & Bars in der Nähe 83% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 83% Entfernung zum Strand 100% Entfernung zum Skilift -
Service	29%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 33% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 33% Check-In Abfertigung 50% Umgang mit Reklamationen 0%
Gastronomie	58%
Vielfalt der Speisen & Getränke 67% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 67% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 67% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 33%
Sport, Unterhaltung und Pool	83%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 83% Qualität des Strandes 83% Zustand und Qualtät des Pools 100% Kinderbetreuung oder Spielplatz 67%
Zimmer	67%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 67% Größe des Zimmers 83% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 83% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 33%
Preis- / Leistungsverhältnis:	eher schlecht
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Nein

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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