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Hotelbewertung Hotel Delphin Diva
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Name:
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Petra & Michael
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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36-40 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Juli 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Delphin Diva, geschrieben von Petra & Michael Juli 2007
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Keine 5 Sterne wert
Im Restaurant muss man sehr darauf achten ob das Besteck welches man erhält, auch wirklich sauber und unbenutzt ist. Die Speisen sind durch das lange Warmhalten irgendwann nur noch ein Einheitsbrei und ziemlich matschig. Von Abwechslung am Buffet ist leider keine Rede.
Der Zimmerservice kam unregelmäßig und der Teppich im Zimmer hatte auch schon bessere Zeiten erlebt.
Hinzu kommt, daß zu unserer Reisezeit mind. 50 % Russen im Haus waren und diese ein anderes Verständnis von Rucksichtnahme und Ruhebedürfnis innehaben. Überhaupt war unsere Feststellung, daß dieses Hotel sich insgesamt sehr auf die Bedürfnisse der Russen fixiert hat.
Am schlimmsten war jedoch der alltägliche Kampf um die Liegen am Pool. Um 7. 00 Uhr waren schon fast alle Liegen reserviert! Hierbei stellten wir fest, daß sogar das Personal die Liegen teilweise für die Gäste reservierte. War man von der Liege aufgestanden und im Pool oder etwas Essen, konnte es sein, daß man bei der Rückkehr zur Liege jemand anderes auf der Liege vorfand. Das nervte enorm.
Das Beste war der Wellness-Bereich. Hier war das Personal extrem freundlich und kompetent. Wir haben gleich zu Beginn eine Hamam-Anwendung gehabt und kamen uns wirklich wie neu geboren vor. Man sah uns die Erholung regelrecht an. Auch die anderen Anwendungen (Shiatsu- u. Thaimassage) waren sehr gut. Hier blieben keine Wünsche offen.
Die Animateure sind sehr nett und immer darum bemüht die Gäste zu unterhalten.
Insgesamt wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Von einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich einfach mehr als nur einen guten Wellness-Bereich und gute Animateure. Noch einmal werden wir dieses Hotel nicht mehr buchen!
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Bewertungsübersicht Hotel Delphin Diva
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Nein |
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