Hotelbewertung Türkei

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Türkei    Türkische Riviera    Belek    Hotel Ela Quality Resort   Hotelbewertung 840503

Hotelbewertung Hotel Ela Quality Resort
	Name: Petra Reiseart: Familie Alter: 41-45 Jahre Reisemonat / -jahr: August 2007 Herkunftsland: Österreich Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Ela Quality Resort z.B. 4 Tage DZ/AI+ ab 357 €

Hotelbewertung Hotel Ela Quality Resort, geschrieben von Petra August 2007

Never again Leider wurden erst nach unserer Buchung die Bewertungen veröffentlicht, da wir dieses Hotel sonst sicherlich nicht ausgesucht hätten. Allen vorangehenden Bewertungen kann ich nur zustimmen. Völlig überforderter Service, unwissend, nichts verstehend, der Speisesaal eine einzige laute u. hektische Umgebung, sodass wir es sogar bei 40°C im Schatten vorzogen im Freien zu essen, wo es wesentlich ruhiger aber dennoch inkompetent zuging. Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern gebucht, erhielten jedoch in der ersten Nacht mangels Zimmer eine Suite mit lediglich 2 Schlafmöglichkeiten für 4 Personen. 2 Stunden nach wiederholten Reklamationen wurde uns ein Schlafsofa gerichtet, welches viel zu kurz, hart, schmal und zerbrechlich war. Nach erneuter 3-maliger Reklamation wurde uns mitgeteilt dass wir dann eben diese Nacht auf dem Boden schlafen müssten, da kein anderes Zimmer zur Verfügung stände. Der Strand war erschreckend ungepflegt, sehr schmal, die Strandliegen standen so nah nebeneinander, dass man ohne sich aufzurichten dem Nachbarn die Sonnenmilch reichen konnte. So zogen wir es vor, den gesamten Urlaub an der wirklich schönen u. grossen Poollandschaft zu verbringen. Für diese Leistung ein wirklich teurer Urlaub. Never again!

Bewertungsübersicht Hotel Ela Quality Resort

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	75%
Zustand des Hotels 83% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 83% Familienfreundlichkeit 67% Behindertengerecht 67%
Lage & Umgebung	63%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 50% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 50% Restaurants & Bars in der Nähe 50% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 83% Entfernung zum Strand 83% Entfernung zum Skilift -
Service	37%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 50% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 50% Check-In Abfertigung 50% Umgang mit Reklamationen 0%
Gastronomie	50%
Vielfalt der Speisen & Getränke 67% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 67% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 33% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 33%
Sport, Unterhaltung und Pool	62%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 83% Qualität des Strandes 0% Zustand und Qualtät des Pools 83% Kinderbetreuung oder Spielplatz 83%
Zimmer	62%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 67% Größe des Zimmers 67% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 67% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 50%
Preis- / Leistungsverhältnis:	sehr schlecht
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Nein

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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