Hotelbewertung Türkei

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Hotelbewertung Hotel Asteria
	Name: Judith Reiseart: Paar Alter: 19-25 Jahre Reisemonat / -jahr: Juni 2007 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Asteria z.B. 4 Tage DZ/HP ab 237 €

Hotelbewertung Hotel Asteria, geschrieben von Judith Juni 2007

Wunderschönes Hotel, schlechte Organisation © Wir waren anfangs sehr beeindruckt von dem wunderschönen Hotel Asteria. Die Anlage konnte kaum schöner sein. Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt. Dann traten wir ein in unser "neumobilisiertes" Zimmer. Nein, genau das war es nicht! Wir buchten so ein Zimmer, bekommen haben wir es jedoch nie. Unser Zimmer konnte ich leicht mit einem 3 Sterne - Hotel (ich habe letztes Jahr schon einmal Urlaub in der Türkei im 3-Sterne-Hotel gemacht) vergleichen! Das Mobiliar war sehr veraltert. Wir betraten jeden Tag einen alten, ekeligen, mit großen Flecken besetzten Teppich, der sich durch das gesamte Zimmer zog. Die Toilettenart war so alt, dass das Wasser nicht ganz absank (Wasser stand immer bis zur Hälfte in der Schüssel). Der Grund war: Das Hotel hat 2 Gebäude. Ein altes Gebäude (mit der entsprechenden Ausrüstung) und ein frisch erneuertes, mobilisiertes und modernes Gebäude. Natürlich bekamen wir ein Zimmer in dem alten Gebäude. Wir bezahlten über 850 Euro pro Person/10 Tage für etwas, was wir nicht gebucht hatten und bekamen ein Economie - Zimmer an der Straße mit einem unglaublich lautem Lärmpegel. Also gingen wir zur Rezeption und berichteten in Ruhe unser Problem. Was dabei heraus kam?? - wir mussten für ein neues Zimmer (in dem selben, alten Gebäude) nochmals 8 Euro pro Tag/ pro Person (insgesamt 128 Euro) draufzahlen, damit wir in ein Zimmer DURFTEN, das nicht an der Straße lag. Zusätzlich begegneten uns eines nachmittags dutzende Armeisen in unserem Zimmer. Erst nach mehrmaliger Aufforderung wurden diese beseitigt. Wir fühlten uns generell nicht sehr ernst genommen. Diese beiden für uns große Vorfälle haben an unserem sonst sehr entspannten Urlaub genagt. Die Anlage ist wirklich wunderschön. Auch in dem neuen Gebäude kann man sich sicherlich sehr wohl fühlen. Doch unsere Situationen haben uns bestätigt, dass wir nie wieder in dieses Hotel einchecken werden. Das schlimmste daran war, dass man immer hinter jedem und allem her rennen musste, bis endlich mal etwas geschah. Wir fühlten uns nicht verstanden und anfangs auch nicht wie im Urlaub. Wir mussten aus den Koffern leben und konnten nicht auspacken, da es einige Tage dauerte, bis wir umziehen durften. Auch viele andere Urlauber dieses Hotels erzählten uns, dass sie genau so einen Stress mit den Zimmern schon hinter sich hatten! Es war also nicht das erste Mal und wird mit Sicherheit nicht das letzte Mal gewesen sein.

Bewertungsübersicht Hotel Asteria

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	92%
Zustand des Hotels 83% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 100% Familienfreundlichkeit - Behindertenfreundlich -
Lage & Umgebung	83%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 67% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 100% Restaurants & Bars in der Nähe 67% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 83% Entfernung zum Strand 100% Entfernung zum Skilift -
Service	54%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 100% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 50% Check-In Abfertigung 67% Umgang mit Reklamationen 0%
Gastronomie	87%
Vielfalt der Speisen & Getränke 83% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 67% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 100% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 100%
Sport, Unterhaltung und Pool	75%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 67% Qualität des Strandes - Zustand und Qualtät des Pools 83% Kinderbetreuung oder Spielplatz -
Zimmer	58%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 33% Größe des Zimmers 67% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 83% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 50%
Preis- / Leistungsverhältnis:	angemessen
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Ja

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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