Hotelbewertung Türkei

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Hotelbewertung Hotel Özgondol
	Name: Mathias Reiseart: Allein/Single Alter: 51-55 Jahre Reisemonat / -jahr: Oktober 2007 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Özgondol z.B. 4 Tage DZ/AI ab 314 €

Hotelbewertung Hotel Özgondol, geschrieben von Mathias Oktober 2007

Schlechter Service © Ich hatte drei Sterne gebucht mit Ai. Dass man mir als zu 100% Schwerbehinderter beim Check-in nicht einmal half mein Gepäck hochzubringen empfand ich als Zumutung. Zwei Stunden später wurde ich vom Service-Chef des Diebstahls eines Kaffee-Blechlöffels bezichtigt weil ich es gewagt hatte mir eben diesen vom Essensraum mit aufs Zimmer zu nehmen um mir einen Kaffee zu kochen. Die zufällig anwesende Reiseleiterin, Frau M. , von FTI stellte sich auch noch auf die Seite des Hotelmanagers und antwortete mir auf meine Frage, ob dieser Diebstahls vorwurf ernstgemeint sei, ganz frech: "Man könne ja nie wissen..." Eine solche Unverschämtheit gleich zu Reisebeginn habe ich in 20 Jahren Türkeiurlaub noch nicht erlebt und ich brauchte drei Tage bis ich mich wieder einigermassen beruhigt hatte (nachdem sich der Service-Chef sich bei mir wegen dieses Vorfalles entschuldigt hatte). Die Dame an der Rezeption ist auch eine einzige Zumutung und liess mich jeden Tag spüren, dass ich nicht willkommen bin in diesem Hause. Auf Dauer- und Stammgäste legt man hier offensichtlich keinen Wert sondern man ist nur auf schnelle Abzocke des Touristen aus. Einen Besuch im Speisesaal können Sie sich ersparen: falls Sie nicht schon zehn Minuten vor den angegebenen Zeiten in der langen Schlange stehen, können Sie sehen was an Resten übrig ist. Die Qualität der angebotenen Speisen und Getränke war dermassen schlecht, dass ich meistens auswärtig essen gegangen bin. Das Hotel ist sehr hellhörig und liegt an einer vielbefahrenen Straße fast direkt am Busbahnhof (und nicht direkt am Strand)

Bewertungsübersicht Hotel Özgondol

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	25%
Zustand des Hotels 50% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 50% Familienfreundlichkeit 0% Behindertenfreundlich 0%
Lage & Umgebung	63%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 67% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 67% Restaurants & Bars in der Nähe 67% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 67% Entfernung zum Strand 50% Entfernung zum Skilift -
Service	8%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 0% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 33% Check-In Abfertigung 0% Umgang mit Reklamationen 0%
Gastronomie	12%
Vielfalt der Speisen & Getränke 0% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 0% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 0% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 50%
Sport, Unterhaltung und Pool	29%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 0% Qualität des Strandes 67% Zustand und Qualtät des Pools 50% Kinderbetreuung oder Spielplatz 0%
Zimmer	54%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 50% Größe des Zimmers 67% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 50% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 50%
Preis- / Leistungsverhältnis:	sehr schlecht
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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