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Ein sehr schöner Urlaub im Doganay
Auch von uns nach dem obligatorischen gemecker einiger deutscher Pauschalreisender eine durchweg positive Bewertung des Doganay Beach Clubs. Es ist für uns erschreckend zu lesen, welch Kritik hier teilweise angebracht wurde.
Zu aller erst sei eines zur Freundlichkeit gesagt:
Es war erschreckend zu sehen, wie viele Gäste unfreundlich mit dem Personal umgingen. Wir hatten zu Anfang auch den Eindruck, dass das Personal eine etwas distanzierte Haltung zu den Gästen und so auch zu uns einnahm. Aber dies gab sich sehr schnell, als sie merkten, dass wir so freundlich auf sie zugingen, wie sie es sicher auch erhofften. Schnell ergaben sich Gespräche zwischen uns und dem Personal bis hin zum Hotel-Manager, mit denen wir teilweise bis spät in die Nacht uns unterhielten und die uns viel über Land, Leute und Religion erzählten.
Wir wurden wirklich sehr gut behandelt. War es sehr voll im Restaurant, wurde sofort ein Tisch neu eingedeckt, Wasser und andere Getränke gebracht und an der Bar nahm man es mit dem Ende der all-inclusive-Zeit auch nicht so genau. Auch in der heißen Zeit an der Bar mussten wir nie warten.
Das Personal sprach im Überwiegenden ausreichend, zumeist aber sehr gut Deutsch und Englisch. Verständigungsprobleme gab es nicht. Auch haben sich die Angestellten gefreut, wenn man ein paar Worte auf Türkisch an sie richtete.
Auch der Reiseverantwortliche unseres Reiseunternehmens war sehr freundlich, gab uns gute Tipps und nahm uns sogar mit seinem Auto gleich mit nach Alanya wobei er uns gleich auf die örtlichen Gegebenheiten hinwies, wie Busse und deren Fahrtzeiten, Sehenswürdigkeiten und die besten Strände.
Einziges Manko war unerklärlicherweise die Rezeption, die wir am ersten Tag aufsuchten. Diese drei Personen konnten weder etwas zu Sehenswürdigkeiten sagen, kannten die Öffnungszeiten der Einrichtungen im Hotel nicht und konnten kein Geld wechseln. Aber diese Probleme erübrigten sich ja für uns recht schnell.
Der Beach Club Doganay ist ein von außen architektonisch freundlich gestaltetes Hotel. Hotelkomplex und Außenanlagen sind recht kompakt zusammengefasst, alles ist auf kurzen Wegen zu erreichen.
Im Außenbereich befinden sich zwei Pools mit großen Liegebereichen, ein offenes Theater, mehrere Bars, ein freundlich gestalteter kleinerer Garten, ein Sportplatz mit Möglichkeiten für Tennis und Basketball sowie ein Supermarkt und ein paar Dienstleistungen wie Frisör und Fotoservice.
Außerdem verfügt das Hotel über einen eigenen Strandabschnitt mit Strandbar und Terrasse mit Sitzgelegenheiten.
Der Innenbereich ist ebenso gelungen gestaltet. Viel Marmor und edle Tapeten vermitteln einen luxuriösen Eindruck. Im Erdgeschoss laden diverse Sitzecken, die Coffee-Lounge, die Lobby-Bar sowie mehrere im maurischen Stil gestaltete runde Sitzecken zum gemütlichen Verweilen ein.
Beeindruckend ist die sechs Stockwerke hohe Halle um die sich die in den höheren Stockwerken gelegenen Zimmer verteilen, so dass auf die oft üblichen langen und langweiligen Hotelflure verzichtet wurde.
Lobby wie auch Hotelhalle weisen ein beeindruckendes Lichterspiel auf aus Farbwechslern und künstlichem Sternenhimmel.
Im Erdgeschoss befindet sich ebenso das große Buffet-Restaurant mit großer Glasfassade zum Relax-Pool.
Der Altersdurchschnitt der Gäste war recht hoch.
Zumeist waren die anderen Gäste in größeren Reisegruppen organisiert, unabhängig Reisende, wie wir waren eher die Ausnahme.
Die Gäste kamen überwiegend aus Deutschland, Polen, England, Russland und der Türkei selbst.
Die türkischen Gäste waren recht unauffällig, englische, polnische, russische und wenige deutsche Gäste vermittelten den Eindruck, als Urlaubsziel den möglichst größten Konsum alkoholischer Getränke zu erreichen. Auch mit stark alkoholisierten Personen ist zu rechnen. Das Personal wusste jedoch stets, diese Personen durch freundliches aber bestimmtes Auftreten zu kontrollieren.
Vom Flughafen Antalya sind es annähernd zwei Stunden Transfer, die sich aber lohnen, da Alanya eine der schönsten Städte an der türkische Riviera ist. Der Shuttleservice vom und zum Flughafen verlief problemlos.
Im Vergleich mit anderen Hotels ist wertefrei anzugeben, das diverse Hotelanlagen im Bereich Side und Incekum erheblich größere Außenbereiche aufweisen. Hier sind vor allem parkähnliche Gärten und zum Teil riesige Poolanlagen zu nennen. Dies würde sich hauptsächlich für Gäste anbieten, die ihren Urlaub hauptsächlich im Hotel verbringen möchten und aufgrund längerer Fahrzeiten lediglich wenig Zeit in Alanya oder Antalya verbringen möchten.
Das Hotel liegt ca. sieben Kilometer vom Zentrum Alanyas entfernt. Vom Doganay aus werden zweimal täglich ein kostenfreier Transfer in die Stadt angeboten, was aber nicht wirklich nötig ist, da direkt vor dem Hotel die sog. Dolmus-Busse halten. Diese modernen und sicheren Kleinbusse befördern einen für ein geringes Entgelt und verkehren im zehn Minuten Takt. Alternativ bietet sich - vor allem Nachts - das Taxi an. Kostenpunkt beträgt ca. zehn Euro.
Das von uns im fünften Stock bewohnte Zimmer war von der Größe her völlig ausreichend. Es gab ein Doppelbett sowie ein weiteres Einzelbett, welches ein vollwertiges Bett war. Erwähnenswert ist, dass es sich um orthopädische Betten handelte, die mit zu den Besten gehörten, die ich je in Hotels erlebt habe. Mehrere Kissen und Decken ließen keine Wünsche offen.
Im Hause verfügen alle Zimmer über einen Balkon mit Meerblick - ohne sich zwei Meter über die Brüstung zu hängen.
Zur weiteren Ausstattung gehören eine Sitzecke, Fernseher mit Satelliten-Empfang, Musikkanal, Telefon, Kühlschrank, Safe, Klimaanlage, Heizung.
Die Zimmer waren sehr sauber und die tägliche Reinigung wurde korrekt durchgeführt.
Das Bad war ebenfalls sauber und alles war in gutem Zustand. Eine Badewanne war vorhanden.
TV war kostenfrei zu empfangen, Telefon zu den ortsüblichen Tarifen und der Wäscheservice war sehr günstig. Waschen und Bügeln eines Hemdes kostete lediglich zwei Euro und das am späten Vormittag abgegebene Hemd war bereits am Nachmittag wieder zurück.
Room-Service war rund um die Uhr verfügbar und kostete auch lediglich den Preis, der außerhalb der all-inclusive-Zeit verlangt wurde. Außerdem gab es eine kleine Karte mit günstigen Speisen. Jedoch haben wir davon keinen Gebrauch gemacht.
Internet konnte in der Lobby an einem PC genutzt werden, sowie über den persönlichen Laptop über W-LAN. Der sehr hilfsbereite Nachtmanager ließ es sich jedoch nicht nehmen, uns einige Termine selbst rauszusuchen, während wir an der Bar ein Bier tranken.
Das Hotel verfügt über mehrere Bars und ein großes Restaurant. Auch á la carte ist möglich.
Restaurant und Büffet waren sauber.
Bei der von uns gebuchten all-inclusive Verpflegung wurden Frühstück, Mittagessen und Abendessen jeweils in Büffetform angeboten.
Das Angebot an Speisen war regional ausgelegt, jedoch wurde der Herkunft der Gäste nachkommend die Küche europäisiert. Wer seine Speisen jedoch nach türkischer Art bevorzugte, für den stand eine reichhaltige Auswahl an Gewürzen bereit.
Leider gestaltete ich die Auswahl an Speisen im laufe der Woche als recht einseitig. Zumeist wurde nur ein warmes Gericht gewechselt, so dass eine gewisse Langeweile beim Essen aufkam und wir beim Stadtbummel in Alanya dann auch einmal auswärts speisten und die typische türkische Küche genossen.
Alles in allem aber stellte das Essen kein Ärgernis für uns dar. Es war lecker, gab stets genug für alle, wir hatten keine Probleme mit typischen Urlaubskrankheiten und auch die Getränke waren in großer Auswahl und immer reichlich vorhanden.
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