Hotelbewertung Türkei

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Hotelbewertung Hotel Club Kastalia
	Name: Elke Reiseart: Allein/Single Alter: 41-45 Jahre Reisemonat / -jahr: Mai 2008 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Club Kastalia z.B. 4 Tage DZ/AI ab 423 €

Hotelbewertung Hotel Club Kastalia, geschrieben von Elke Mai 2008

Sie waren stets bemüht Als ich Freitag morgen um 10. 00 Uhr ankam stand um 12. 00 Uhr eigentlich schon fest, dass ich es keine Woche dort aushalte und gleich wieder nach Hause wollte. Wer auf ein leckeres herzhaftes Frühstück mit Brötchen und Aufschnitt hofft, der wird bitter enttäuscht. Nur "Süßkram", Weißbrot zum toasten, eine Sorte Käse, eine Sorte Wurst, ein paar Tomaten ansonsten viel Marmelade und Nutella und natürlich Joghurt und Müsli. Die Butter aus den kleinen Töpfchen war ewig ranzig und ungenießbar. Auf Reklamation hin hieß es nur "ist in Ordnung - was Du wollen?" Mittag- und Abendessen immer das gleiche, kein Mineralwasser im Restaurant, nur Tafelwasser. Also mußte man umschwenken auf Fanta oder Cola oder gegenüber in die "Neptun Bar" laufen. Dann gab´s nen kleinen Becher zum mitnehmen, Gläser durften nicht mit rausgenommen werden. Die besagte "Neptun-Bar" erinnerte mehr an einen Wartesaal im Bahnhof, absolut keine Gemütlichkeit. Am Anfang keine Fenster drin, also saß man erstmal im Durchzug. Als die Fenster endlich drin waren Unterhaltung nicht möglich, alles hallte und wenn der Fernseher lief verstand man kein Wort mehr. Es war leider die einzige "Getränkequelle" in der ganzen Anlage. Also immer gleich mehrere Becher mit zum Pool oder Strand nehmen, damit man sich keine Blasen läuft. Bedienung leider Fehlanzeige. Immer schön alles selber holen. Wie schon viele andere vor mir habe ich auch 2 Tage Magen-Darm mitgebucht, bei einer Woche Urlaub mehr als ärgerlich. Ein Anruf bei der Rezeption bzw. beim Doc Fehlanzeige, es gibt kein Telefon auf dem Zimmer. Also am besten die Nummer des Hotels gleich schön ins Handy speichern für den Fall der Fälle. Annimation nicht zum aushalten. Da fand sich einer schöner als der andere (zumindest was die "Herren" angeht). Das bißchen Disco jeden Abend war auch nicht der Hit. Unbequeme Holzstühle und die Musik meistens einfach nur zum Weglaufen (was natürlich Geschmackssache ist). Der sogenannte "Annimationspool" war doch eher ein Ruhepool. Außer Wassergymnastik um 11. 00 und Wasserball um 12. 00 war da nicht viel los. Kein Mittagsspiel, kein Clubtanz, kein gar nichts. Schwache Leistung. Die Fitnessgeräte standen draußen vor dem Pool unter einem Vordach, die Geräte haben auch schon mal bessere Zeiten gesehen und bedürften einer dringenden Erneuerung. Also trainieren nur mit "Zaungästen". Auch hier soll alles mal mit "Glasfronten" versehen werden. Publikum überwiegend Stammgäste im Seniorenalter und viele Familien mit Kindern, also für Singles eher langweilig. Leider sind die Umbauarbeiten noch nicht ganz abgeschlossen, das heißt morgens um 07. 00 fröhliches Wecken mit Gebohre, Gehämmer und Geklopfe (fast wie zu Hause), was einen dann auch tagsüber am Annimationspool begleitete und man dann zum Strand geflüchtet ist. Und wenn in unserem Hotel mal Ruhe war, dann kam im Nachbarhotel (Bauzeit mittlerweile 4 Jahre!) der Betonmischer oder der Bagger. Also immer Action pur. Schlafen auch nicht wirklich möglich. Alle Zimmer haben Zwangsbelüftungen, so daß man jedes Geräusch von draußen mitbekam und das trotz Ohrstöpsel. Also alles in Allem ein richter erholsamer Urlaub :-)

Bewertungsübersicht Hotel Club Kastalia

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	79%
Zustand des Hotels 83% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 83% Familienfreundlichkeit 83% Behindertengerecht 67%
Lage & Umgebung	77%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 100% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 83% Restaurants & Bars in der Nähe 50% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 50% Entfernung zum Strand 100% Entfernung zum Skilift -
Service	75%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 100% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 67% Check-In Abfertigung 83% Umgang mit Reklamationen 50%
Gastronomie	33%
Vielfalt der Speisen & Getränke 0% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 33% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 33% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 67%
Sport, Unterhaltung und Pool	39%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 33% Qualität des Strandes 0% Zustand und Qualtät des Pools 83% Kinderbetreuung oder Spielplatz -
Zimmer	87%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 100% Größe des Zimmers 100% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 67% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 83%
Preis- / Leistungsverhältnis:	eher schlecht
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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