Hotelbewertung Türkei

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Türkei    Türkische Riviera    Alanya    Hotel Royal Garden   Hotelbewertung 582958

Archivierte Hotelbewertung ID: 582958
	Name: Marc Reiseart: Paar Alter: 31-35 Jahre Reisemonat / -jahr: September 2006 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Royal Garden z.B. 4 Tage LP/AI ab 390 €

Hotelbewertung Hotel Royal Garden, geschrieben von Marc September 2006

Niemals mehr ins Royal Garden! © Wir hatten eine TUI Glücksreise gebucht und wussten somit erst bei Ankunft am Flughafen, in welches Hotel wir kamen. Im Royal Garden kamen wir gegen 24:00 Uhr an. Man teilte uns ein Zimmer im extern liegenden Hotelblock auf der anderen Straßenseite zu. Dieses Zimmer machte eher den Eindruck eines Zimmers aus einer Jugendherrberge, als aus einem 4* TUI-Hotel! - Höllenlärm bis 05:00 Uhr morgens durch gegenüberliegende Diskothek (ca. 100 m Luftlinie) - Die Klinke der Zimmertür fiel fast ab - an den Kacheln im Bad klebten überal Blutreste - die Fugen im Bad waren fast durchgängig verschimmelt oder herausgebrochen - die WC-Brille war versifft - die Steckdose am Waschbecken war aus der Wand gerissen (freiligende Kabel!!) - die Duschwanne war nicht gereinigt - die Polster der Sitzmöbel waren versifft und teilweise zerissen - es gab entgegen der Angaben nur zwei Fernsehsender: 1 englischsprachigen und 1 russischen, sonst nur blaues Bild oder Rauschen - die Klimaanlage kühlte nur das Schlafzimmer. Wollte man das Fernsehzimmer durch Lüften kühlen, ging das nur, wenn man die Klimaanlage im Schlafzimmer abschaltete, da der Wärmetauscher der Klimaanlage direkt über der Balkontür hing und seine heiße Abluft somit auch direkt ins Zimmer blies. Ohne Kühlung des Zimmers lag die Temp. dort bei ca. 28 °C - auch nachts! - Die Fernbedienung der Klimaanlage war verschlossen. Somit nur Sekt oder Selters - Vollgas oder gar nicht! Damit waren wir nicht einverstanden und verlangten gegen 01:00 Uhr ein anderes Zimmer. Man entgegnete uns, es seien keine anderen Zimmer frei. Erst am nächsten Tag könne man sich darum kümmern. Nachdem wir dann später noch Haare (lang, blond!) in den "frisch" bezogenen Betten vorgefunden hatten, reichte es uns. Gegen 02:00 Uhr verlangten wir energischer nach einem anderen Zimmer im Haupthaus, welches uns dann plötzlich wundersamerweise zugesichert wurde. Wir bekamen das nächste Zimmer. Allerdings nicht, wie versprochen auf der discothekabgewandten Pool-Seite, sondern wieder auf der Disco-Seite. Das Zimmer war soweit sauber dachten wir. Aber auch dort wieder Schimmel im Bad (Fugen schwarz) UND - wieder ein Büschel fremder, diesmal dunkler Haare im Bett! Meine Freundin schlief nur mit eigenem Handtuch über dem Kopfkissenbezug! Anderntags gabs dann Zimmer Nr. 3 im Royal Garden. Der Manager wusste angeblich von nichts. So etwas sei noch nie vorgekommen. Konnte er sich nicht erklären. Als Entschädigung gab es einen Teller mit Obst - Wahnsinn, oder? Für zwei bis dahin versägte Tage! Beim Abendessen dann das i-Tüpfelchen: in meinem Essen die abgerissene Spitze eines Gummihandschuhs! Ob vom Koch oder der Klofrau vermag ich nicht zu sagen, war dann für alles Weitere auch egal. Haben anschließend alles daran gesetzt in ein anderes Hotel zu kommen. Hat nach einigen Anstrengungen und zunächst blockierendem Verhalten der Reiseleitung auch geklappt. Ging zwar nur gegen Aufpreis - aber im Royal Garden ging gar nichts mehr! Haben bislang kein schlechteres Hotel kennengelernt.

Bewertungsübersicht Hotel Royal Garden

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	56%
Zustand des Hotels 50% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 33% Familienfreundlichkeit 83% Behindertenfreundlich -
Lage & Umgebung	78%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 67% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 83% Restaurants & Bars in der Nähe - Sonstige Freizeitmöglichkeiten - Entfernung zum Strand 83% Entfernung zum Skilift -
Service	33%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 83% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 50% Check-In Abfertigung 0% Umgang mit Reklamationen 0%
Gastronomie	61%
Vielfalt der Speisen & Getränke 67% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 67% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar - Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 50%
Sport, Unterhaltung und Pool	62%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 50% Qualität des Strandes 67% Zustand und Qualtät des Pools 67% Kinderbetreuung oder Spielplatz 67%
Zimmer	25%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 0% Größe des Zimmers 67% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 33% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 0%
Preis- / Leistungsverhältnis:	eher schlecht
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Nein

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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