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Hotelbewertung Hotel Lucana
	Name: Peter Reiseart: Paar Alter: 61-65 Jahre Reisemonat / -jahr: Dezember 2007 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Lucana z.B. 4 Tage M/DZ/HP ab 576 €

Hotelbewertung Hotel Lucana, geschrieben von Peter Dezember 2007

Wir kommen wieder © Gegenüber dem Aufenthalt im Dez. 2006 hat sich ja tatsächlich einiges an Renovierung getan. Freundliche Farben, neue schöne Möbel und vor allen die neuen ebenerdigen Duschen mit der schönen Glastrennwand und dem neuen Wellnessbereich haben uns sehr gut gefallen. Mit dem Essen waren wir allerdings nicht so zufrieden. Die warmen Speisen, wenn sie dann mal wirklich warm waren, wiederholten sich zu oft. Nach einigen Reklamationen, bezüglich warmes Essen, ging es in der 2. Woche besser. Die Klimaanlage wird offensichtlich vom Personal nicht richtig bedient. Es war im Speisesaal und in der Bar "s**kalt". Selbst die Musiker haben dies reklamiert. Nach heftigen Protesten der Gäste wurde sie dann an 2 kühleren Tagen reduziert oder abgeschaltet. An dem unmöglichen sogenannten Frühstücksraum hat sich nichts geändert. Schade um das Weihnachts-Galadinner. Gut von den Köchen zusammengestellt, aber infolge zu wenig Personal, kamen warme Speisen wieder kalt auf den Tisch. Viele Gäste verließen vorzeitig das Dinner. Da eine Freundin im gegenüberliegenden ***Hotel IFA Continental wohnte konnte ich mich davon überzeugen, dass es dort erheblich besseres Essen gab und man sich speziel an den Weihnachtsfeiertagen individueller um die Gäste kümmerte. Trotz allem werden wir, wegen der guten zentralen Lage, vermutlich wiederkommen. Wer weiß was uns in anderen Hotels erwartet?

Bewertungsübersicht Hotel Lucana

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	89%
Zustand des Hotels 100% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 83% Familienfreundlichkeit 83% Behindertenfreundlich -
Lage & Umgebung	96%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 100% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 100% Restaurants & Bars in der Nähe 100% Sonstige Freizeitmöglichkeiten 83% Entfernung zum Strand - Entfernung zum Skilift -
Service	67%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 83% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 50% Check-In Abfertigung 67% Umgang mit Reklamationen 67%
Gastronomie	75%
Vielfalt der Speisen & Getränke 50% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 67% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 83% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 100%
Sport, Unterhaltung und Pool	83%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 83% Qualität des Strandes - Zustand und Qualtät des Pools 83% Kinderbetreuung oder Spielplatz -
Zimmer	92%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 100% Größe des Zimmers 83% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 83% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 100%
Preis- / Leistungsverhältnis:	eher gut
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Ja

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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